我的研究心得

广告案例:零收讯咖啡馆


传播目标

 

重新与年轻世代沟通

建立Nescafe品牌与年轻人的关系

 

 

传播挑战

 

品牌老化   对年轻族群失去影响力

台湾雀巢速溶咖啡,过去曾因知名广告词「再忙,也要跟你喝杯咖啡」被台湾民众深刻记忆,但随着时间与消费者成长,雀巢的品牌价值已被新一代年轻人淡忘,失去品牌吸引力。

 

 

客户传播预算

 

100-200万

 

洞察和策略

 

网络影片

创造网络声量

邀请年轻人关注网络红人拍摄影片,沟通Nescafe用网络GG杯,为你开启真实接触,同时让整体活动声量极大化。

实体活动

加速社群扩散

于年轻人闹区,设立真实【零收讯咖啡馆】,让年轻人与朋友真实接触,并藉由零收讯特殊话题,引起社群讨论。

活动网站

索取网络GG杯

藉由索取网络GG杯,加强品牌与年轻人关联,让年轻人重新认识Nescafe品牌精神。

网络GG杯

让你告别网络   开启真实接触

 

 

目标对象:台湾20-30岁的年轻人

依赖网络进行社交行为

平均有300个脸书好友,重视社群连结,但平时几乎只会用网络聊天、留言、分享,真正会在现实世界互动的朋友可能仅占3%。

低头族症状    即使面对面也不聊天

台湾年轻人习惯多萤生活、注意力常常分散在多个地方。即使和朋友坐在一起也各自玩手机,见面喝咖啡不聊天,真实生活中与人的接触越来越少。

 

年轻人上餐馆第一件事是问有无wifi

台湾人平均每天手机上网超过3小时,居全球之冠,年轻人平均上网时数更将近7小时。

选择消费场所时会考虑有无免费wifi,收讯不好,或没有提供wifi的餐厅、咖啡厅,甚至会考虑不去。

工作、社交、娱乐都透过网络;通勤、吃饭、看电视都在滑手机。生活脱离不了网络。

 

虚拟社交成瘾

每天用网络传送的社交讯息,比真实生活与人聊的天还多。

Nescafe = 老品牌

年轻人觉得Nescafe跟他没有关联,引不起兴趣想要认识Nescafe。

 

策略一  反向操作策略

重新获得年轻人目光,甚至主动分享

策略二  回归品牌核心价值

一杯咖啡的时光,真实的接触

 

 

洞察和策略

 

Nescafe 为你重新开启与人的真实接触

针对视网络为生命的年轻人,

 

 

创意和执行

 

Nescafe 隆重推出 “网络GG杯”

只要将手机放入网络GG杯中,即可透过特殊漆料,有效阻隔收讯。

让年轻人在没有网络的影响下,和朋友一起喝杯咖啡,好好聊天、感受最真实的接触。

 

网络影片

以反差议题(零收讯)+趣味演译

引起年轻人观看&转载。

以夸张有趣的演绎方式,点出年轻人低头族现象,再推出网络GG杯特殊议题,轻松解决网络中毒现象,开启真实接触。

同时邀请年轻人喜爱网络名人担任主角,加强影片吸引力。

 

活动期间影片触及约330万人次

超过台湾20-30岁的人口数量(320万人)

约90%网友,主动tag低头族好友

 

零收讯咖啡馆 – 重新体验真实接触

于年轻人通常出入的闹区,设置【零收讯咖啡馆】

让消费者亲身体验远离网络,一杯咖啡与好友真实的接触。所有入馆者都须将手机置于网络GG杯中,百分百隔绝干扰,好好享受真心的咖啡时光。

 

活动网站

索取网络GG杯

增加社群扩散   加强品牌连结

藉由索取网络GG杯,加强品牌与年轻人关联,让年轻人重新认识Nescafe品牌精神。

 

 

结果传播到达 品牌提升 销量支持

 

【零收讯咖啡馆】迅速成为最火的咖啡馆

引发年轻人排队风潮

每小时超过200人在候位,6天共超过13,000人前来体验。

 

不仅开启人与人的真实接触

也让Nescafe重新回到年轻人的生活


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