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文山管理处
炭房站:文山州砚山县炭房收费站
布标站:文山州砚山县布标收费站
宁站:文山州富宁县富宁收费站
办理业务范围:
1.通行费争议,协助通行用户上报路段监控中心进行核实处理并做好相关宣传解释工作等。
2标签二次激活,使用“云通卡售后服务”微信小程序,按要求为“标签失效”、“标签已拆卸”的用户办理标签二次激活等
3.储值卡充值,使用蓝牙OBU作为圈存写卡介质,使用“云南ETC”APP为储值卡用户办理充值等。
4.车型变更,为存在车种车型不符的车辆,通过“云通卡售后服务”微信小程序进行变更等。
5联网收费客户服务业务,通行费争议协助上报等。