银行为什么不愿意办理ETC了?


为什么银行以前大力推广ETC?

2019年以后,很多车主都收到银行的ETC推广信息。去银行办理其他业务的时候,门口一般会有一个小摊位,写着推广ETC,办理ETC有优惠,送米送油的。为了推广ETC,银行仿佛是下了血本了。有的地方力度非常大,写着上面免费办理ETC,弄得车主都有些不好意思了。

为什么银行会花大力气推广ETC?有可能是因为帮助交通部门推广,然后由总行布置下来的任务,基层的银行职员就只能执行。

银行不办理ETC了

银行推广ETC有什么好处?

虽然说银行推广ETC是上面布置的任务,但是银行也可以借机推广信用卡的发行任务。因为很多省目前已经停止发行ETC储值卡了,鼓励ETC绑定银行信用卡。增加一个信用卡用户无疑可以增加银行的利润。很多消费者办理了信用卡以后,不一定会记得及时还款,一旦逾期银行就会收取高额利息。

有车的人对于银行来说,是一个优质客户。虽然现在车主只是办理ETC相关的业务,但是后期银行可以给车主推荐其他金融产品,通过售卖这些金融产品,银行赚取更多的利润。

工商银行ETC办理
工商银行ETC办理

银行办理ETC有什么成本?

1.设备成本:以前银行办理ETC,基本上是免费赠送OBU设备。但是这个设备也是要成本的,银行是批量向企业采购,每个一两百的成本。

2.人力成本:推广ETC也是需要银行职员去推广,银行职员如果把大部分精力花在ETC上,那么其他业务势必要减少投入,这就是机会成本。

3.客服成本:ETC并不是安装好了就没事了,ETC作为一个电子设备,出问题是在所难免的,尤其是汽车用品。汽车是要用几年,十几年的,这个过程中ETC出问题基本上上必然的。对于车主来讲,既然我是在银行办理的ETC,那么ETC出问题了的话,银行也要负责维修,负责解决问题。

虽然银行只是负责发行推广ETC,通行问题,充值问题,发票问题一般需要找其他机构,但是车主不管这么多,只找银行。

银行ETC办理
银行ETC办理

相对来讲,推广ETC的成本太高,获得的收益又不是立竿见影,所以银行的积极性现在不高了。但是车主来办理了又不是直接说不能办理,只好推脱说现在ETC OBU设备备货不足。


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