如何安装激活ETC：
（1）如在线下银行网点申请办理，网点工作人员会负责设备的安装与激活工作；
（2）如在线上APP、微信小程序等渠道申请办理，根据配送包裹内的操作手册指引进行设备的安装和激活；
激活失败
可以致电12328或者0731-96528湖南高速客服热线进行咨询（客服热线时间：7×24，请避开高峰期哦！咨询人数较少的时间段为晚20：00后，早8：00前）
ETc可否自行安装
1、线下网点工作人员安装：若为线下办理（银行网点办理），申请办理ETC后，应由合作银行客服网点技术人员安装并激活。
2、自行安装：客户为线上申请办理（微信公众号、小程序或APP申请），收到ETC设备（OBU）后，可根据根据配送包裹内的操作手册自行进行安装并激活。