问：在高速公路电子收费系统中，用户是否可以使用一张三秦通卡，同时支付多辆车的通行费
答：不可以
问：电子标签出现交易失败时如何处理
答：用户可使用速通卡以人工刷卡的方式通行。
问：已安装电子标签的用户车辆可以哪些方式通过收费站
答：在设有ETC车道的收费站，用户可将速通卡插入速通电子标签，以不停车方式通行ETC车道。在未设ETC车道的收费站，用户须将三秦通卡从电子标签中取出，以停车刷卡方式通过。
问：装有电子标签的车辆在通行收费车道时应注意哪些问题
答：收费站区设有ETC车道，应确保三秦通卡正确插入电子标签，不停车通过收费站；收费站区没有ETC车道，用户须将三秦通卡从电子标签中取出，停车刷卡通过。 装有电子标签的车辆，通过ETC车道时，车速不得超过现场限速标志规定的时速，并与前车保持安全距离。 当发现ETC车道内停有车辆时，请在与前车保持安全距离之后等待。 刷卡通行与领取通行券通行不能混合使用。