10.3讨论问题和活动
1.
如果缺乏大公司的营销研究资源,小企业主是否处于劣势?为什么或者为什么不?
2. 网络营销的研究似乎是未来的潮流。您认为在线进行调查有哪些缺点?在线调查的隐私问题是否比其他形式的管理调查(例如电话,面对面或邮件)更大?
3. 为什么你认为这么多营销研究公司正在聚集 – 即与彼此合并或相互收购?仅仅是进行全球营销研究吗?
4. 您需要对新产品的消费者接受度进行研究。描述您将使用的过程。如果产品解决了令人尴尬的问题,您的项目将如何变化?在那种情况下你会遇到什么挑战?
5. 鉴于人们发布有关客户服务的推文,为什么公司仍然使用神秘购物者?为什么不直接关注推文量和内容,看看服务是否良好?
6。 您正在为一个为非洲社区提供清洁水技术的组织工作。他们从未在马拉维工作,但他们想要并且需要了解消费者如何取水,如何准备(消毒或清洁)以及如何使用它。您知道在肯尼亚对水源,水的制备和用水进行了一项研究。将对肯尼亚的研究进行何种类型的研究,以及如何验证马拉维(非洲的另一个国家)的研究结果?如果您的组织正在考虑尼加拉瓜偏远地区的社区,您的答案会如何变化?(顺便说一下,这个问题是基于真实的情况,涉及Living Water International,一个贝勒大学的学生项目,由3M资助,检查了尼加拉瓜的Somotillo,
7. 您的CEO亲自参与开发一款非常酷的新产品,但您对它是否真正提供超出现有产品的额外好处表示怀疑。当你提出营销研究的想法来测试消费者的反应时,她说,“你在开玩笑吗?为什么要浪费金钱和时间,让竞争对手知道我们得到了什么?让我们把它推向市场!“但市场推出将耗资300万美元,而贵公司去年的利润仅为500万美元。你会如何回应?如果发布仅花费300,000美元,您的答案会有何不同?
8. 本章提到使用销售人员和渠道合作伙伴作为信息来源。在尝试做出以下决定时,请描述您将如何处理此问题以及销售人员/渠道合作伙伴输入是否或为何重要:
1.
试图设计展位用于贸易展览时
2. 在尝试确定要从产品中添加或减少哪些功能时
3. 做出定价决定
9. 描述如何使用投射技术帮助您的大学了解未来学生如何做出学校教育决策。在描述如何使用该技术时,请提供具体的问题示例。
10. 在“ 魔鬼经济学”中,史蒂文・莱维特描述了一项对公共住房居民的研究,该研究首先提出的问题是“贫穷和黑人感觉如何?”他说开始一项调查是一个不好的问题。为什么?(原因有很多。)
11. 您为在中国进口设备的中国公司出售制造设备。您希望为新产品系列开展潜在品牌名称的研究项目,并且必须在以下抽样想法或项目中进行选择。对于每一个,确定您的研究和样本类型,讨论利弊,然后最后做出决定。
1.
在贸易展览会上停止200人并向他们展示潜在的品牌名称以获得他们的反应。
2. 在贸易展览会上主持早餐或午餐,以获得3组,每组10人,以提供名称和徽标的反馈。
3. 向您的客户发送一封电子邮件,其中包含指向具有各种名称的URL的链接,并让他们投票。
1.
在本活动中,您将使用Zoomerang.com或SurveyMonkey.com进行调查。分成四人一组。每个小组应该做以下事情:
1.
选择校园内或附近的食品服务机构。然后创建一个十问题调查,旨在衡量客户对企业食品和服务的满意程度。
2. 决定如何提供您创建的调查问卷。选择一个抽样框,或从中抽取样本的人员列表。
3. 管理调查。收集结果后,对其进行分析并编写一份研究报告,其中包含本章中概述的部分。
4. 联系企业的所有者或经理,并向他/她提供调查结果。如果您的研究对经理有帮助,谁知道?它可能会为您赚取免费餐或至少一些奖金优惠券。
2. 你想拥有一个全电动车?您认为这样的产品有可行的市场吗?组成三人或四人的小组。作为一个团队,使用二手数据来研究销售电动汽车的可行性。利用本章中提到的一些来源。尝试确定电动车购买者的数量。最后,根据您的发现撰写研究报告。每个小组都应向全班介绍其调查结果。这些调查结果是否因组而异?如果是这样,为什么?
第11章:整合营销传播和不断变化的媒体格局
11.1整合营销传播(IMC)
11.2促销(沟通)组合
11.3影响促销组合,沟通过程和信息问题的因素
11.4广告和直接营销
11.5信息策略
11.6促销预算
11.7促销活动
11.8讨论问题和活动