图4.1。第四章的主题。
乙其简单性和实用性的ecause，聊天机器人正在迅速成为最方便和流行的方式，为企业开始使用AI之一。某些类型的聊天机器人可以独立于AI工作。但是，我认为彻底涵盖这一主题很重要，因为专家认为人工智能聊天机器人将在未来与公司的沟通中发挥更大的作用。本章将介绍聊天机器人可用于改善公司与客户之间通信的不同方式。它还将介绍聊天机器人的一些其他优点以及一些缺点。
虽然聊天机器人仍处于被公司采用的早期阶段，但我认为值得花时间学习聊天机器人技术，因为许多公司都倾向于将这个方向作为未来客户服务需求的解决方案。