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“填充玩具制造商Squishable使用Facebook与客户互动，并通过众包开发新产品。公司利用客户反馈开发产品。公司将客户置于产品创新的中心。所有关键决策均由粉丝决定Squishable.com在Facebook上发现了一种可靠且节省成本的产品创新工具.Squishable.com的社交产品创新似乎很受欢迎，产品已经订购了几个月，该公司的粉丝群继续增长。
Facebook案例研究
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品牌：秘密|
国家：美国| 行业：玩具| 目标：打造品牌参与度
格式：Facebook页面“
