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“阿斯特拉糖果使用的包装促销奖励客户分享他们如何享受公司的弗里斯兰品牌迷你棉花糖。本案例研究着眼于比利时甜品牌如何创造371名消费者只需$ 87（包括包装成本）的品牌社区。
如何您是否投资于发展您的品牌社区？您是否已将社交营销相关员工时间的所有费用加起来？您的点击付费广告系列？其他广告和直接邮件？做到这一点。了解您的真实情况是件好事如果你的每人花费超过0.23美元，请继续阅读。
Astra Sweets发现了一种创造性的方式来利用无处不在的智能手机和平板电脑来吸引客户。邀请参与采取易于实施的包装促销形式，鼓励（和奖励）客户分享他们如何享受公司的Frisia品牌迷你棉花糖。
Survey
Anyplace Mobile Surveys的首席执行官兼联合创始人Stefan Debois提供了从品牌社区中获取最大收益的分步指南。
建立强大品牌社区的4个简单步骤。
1.建立移动调查
Astra营销经理Eline
van Muilwijk知道她的大多数顾客携带智能手机或平板电脑，他们转向移动调查工具Survey
Anyplace“我们上传了我们想要的Frisia图形元素，这些元素已自动纳入移动调查设计中。”
Eline的团队故意让调查简短有趣，让调查对他们的消费者毫无痛苦。“几乎每个人都有智能手机或平板电脑，”她补充道，“因此，使用移动调查获取我们所需的信息非常有意义。”
创建调查后，该网站会生成一个唯一的QR代码和URL，客户可以使用这些代码和URL通过移动设备访问调查。他们扫描QR码或将URL输入他们的设备，这样就无需安装应用程序。
在与品牌互动时让人们参与进来，以获得忠诚客户的更好反馈。
2.在产品上添加了贴纸
对于van
Muilwijk的团队来说，经历昂贵的包装重印并不经济，因此他们使用优惠和调查访问元素打印出黑白贴纸。“黑色和白色的贴纸在我们色彩缤纷的Mini Marshmallow盒子上非常出色，”Eline补充道。“这是一个非常简单，快速和廉价的解决方案，我们无需与零售商协调任何事情或打印其他宣传材料。”
3.将新产品推到货架上
贴纸在包装过程中使用，并像往常一样运送给零售商。在实际的糖果过道中，所有受欢迎的客户都有17,000个盒子，邀请他们进行调查以换取一盒免费糖果Astra将直接运送到他们家中（将公司作为一个重要的物理地址，以及另一个有价值的接触点，过程）。
4.收到反馈
“我们喜欢这些移动调查结果是实时上传的，”van Muilwijk说。“我们可以随时监控这项工作。我们获得的见解是无价的，因为人们在自己方便的时候进行了调查。因为他们从盒子本身访问调查，这意味着他们在回复时实际上是我们的产品。“
谈论一个品牌社区！这是一个成员贡献自己的照片！
阿斯特拉通过邀请人们使用他们的移动设备的相机拍摄照片以发送他们的调查回复来获得奖金，显示他们如何消费迷你棉花糖。反过来，Astra可以将社交媒体和其他地方的照片用作用户生成的内容！
关于非常小的费用的非常短的段落。
移动调查的表现可能比预期更好 – 移动调查经常进行。即便如此，Astra每月只需花费29美元购买Survey Anyplace工具三个月。贴纸的成本可以忽略不计。
总成本：87美元。
说出自己的结果。
Astra过去曾使用电子邮件和其他调查表格对其客户进行了调查。但是，通过对支持移动设备的客户进行如此简单和自然的特定调查，Astra得到了：
•回答率是原调查方法的3倍
•371个热心客户的邮寄地址
•客户照片，以他们喜欢的方式享受产品
Stefan
Debois是Survey Anyplace的首席执行官兼联合创始人。调查Anyplace移动调查允许在没有应用或需要电子邮件地址的情况下捕获实时客户洞察。
资料来源：https：//surveyanyplace.com/“
