简报：
Walgreens正在推出一个新的数字平台和市场，名为Find Care Now，将根据新闻稿将该公司的移动和在线用户连接到Walgreens地区的医疗服务和某些地区的社区服务提供商。
Find Care Now将帮助消费者搜索本地和数字医疗服务，包括诊所，紧急护理，远程医疗，实验室测试，医生第二意见，家庭电话和光学和听力服务，作为急诊室就诊的替代方案。这些服务包括位于Walgreens医疗诊所的紧急护理中心的医生或执业护士，以及其他零售诊所服务。某些领域也提供行为健康治疗师，验光师，皮肤科医生，听力保健专业人员和诊断实验室服务。
用户可以通过Walgreens应用程序或通过“健康服务”部分在线访问“立即查找”。选项的可用性取决于用户的位置和健康状况，消费者可以查看定价信息，安排访问和参与虚拟咨询。
洞察力：
随着美国医疗保健系统变得越来越复杂和昂贵，Walgreens将自己定位为消费者医疗保健需求的一站式服务，帮助他们控制自己的健康状况，简化社区医疗服务流程。根据新闻发布的消息，立即寻求关怀可能也有助于沃尔格林增加其移动用户群，现在包括500万活跃的月度用户和超过5000万的下载量。
Find Care Now符合Walgreens在12月推出的新营销策略，以“支持”健康和福祉，并强调关怀，可访问性和信任。这家药店连锁店已经从其“快乐健康的角落”品牌转向一个关注其历史和长寿的新标语，“Walgreens。自1901年以来一直值得信赖。“
根据TechCrunch引用的Flurry的研究，消费者经常在旅途中，每天平均花费5个小时在他们的移动设备上。移动也越来越多地消费者在日常活动中发挥作用，包括通信和购物。Walgreens正在利用消费者对远程医疗日益增长的兴趣，并试图通过其技术前沿的方法吸引年轻消费者。美国远程医疗协会和Wego Health 2016年的一项调查发现，只有22％的消费者使用远程医疗来与医疗服务提供者会面，但78％的消费者希望使用远程医疗但无法访问远程医疗。
其他以健康为重点的品牌正在采用技术来帮助消费者做出健康决策。WebMD于11月宣布与Reckitt Beckiser建立伙伴关系，推出聊天机器人，其中包括来自咳嗽药品牌Mucinex的询问。聊天机器人将提示查找感冒和流感症状的WebMD用户询问有关他们疾病的问题。
EricaSweeney