代理商和品牌正在寻求更好的知识和绩效报告,以便在户外活动中做出自信的决策。Dan
Hill讨论了传统媒体业务如何进入以数据和衡量为基础的现代世界。
本文由Val Morgan Outdoor赞助,旨在让读者了解其DART受众测量系统,并且是Marketing特别关注户外行业的一部分。
户外(OOH)媒体在人们的日子里运作,需要做出决定,并且他们有动力制作这些媒体。好的供应商已经了解了多年的观众。在2018年,我们可以比以往更深入地了解他们在哪里,他们在想什么以及他们在做什么。他们需要做出决策,并通过清晰自信的信息获取信息。
在这种环境下,他们渴望真理。
在最近的一项研究中,我们探讨了价值观的变化如何影响澳大利亚人口对品牌的期望。新兴主题是不确定性。澳大利亚人想要相信真理,他们最重视的特质是诚实和知识。我们正在失去对媒体,机构,甚至澳大利亚板球队的信任!OOH和电影广告是消费者最值得信赖的信息来源。这说明了很多关于渠道作为信息来源的问题,为了更好地利用其能力,我们正在努力了解消费者认为这个主张的价值。
这对OOH意味着什么?
OOH正在成为媒体组合中的一个更大的参与者,并且更多的关注和更高的性能,受到更严格的审查。该行业的重点已转向解决信任和问责制。
营销人员和代理商也需要信任。他们需要掌握最佳知识,以做出更明确,更自信的决策。那离开户外的地方?户外需要高水平的验证,作为一个行业,我们意识到这一点。我们欢迎即将出现的核查要素。任何与媒体出版商花一美元的人的最低期望是他们得到他们付出的代价。什么是承诺?什么是交付?
我们的行业正在增长,客户已将更多的媒体预算分配给户外,媒体和户外行业正在共同努力,以确保在此渠道上的支出是合理的。到目前为止,我们还做得不够。我们认识到了。有些人围着这个跳舞,但我们只是要继续前进并且有一个好的挥杆。
合作
为了加强问责制,业主,代理商和客户之间的合作一直是我们计划的重点。
沟通是这一切的关键。协作活动管理 – 以及技术和收集数据和提供指标的能力 – 实现了问责制。我们正在与客户密切合作,以获得结果并为我们的广告客户提供全面的价值。为了获得他们的钱,值得注意的是,营销人员,品牌和代理商必须根据他们所追求的目标拉开帷幕。
钝角内裤的日子早已不复存在。在我20年的职业生涯中,代理商,客户和媒体所有者的合作程度远远超过他们在任何时候的合作。从代理商的角度来看,它曾经是“请不要直接与我的客户交谈”。
现在是‘我们如何一起做这个?‘
这是向前迈出的一大步。迫使客户购买你提供的所有东西并祈祷它能够吸引观众是不可接受的,这样才能满足你自己的库存全部占用目标。它只是不再那样工作了。该模型的设立是为了使供应商受益,而不是买方。
客户要求尽可能减少浪费并证明您正在为您承诺的观众提供服务。这是新模式,作为我们向客户提供的行业,这是必不可少的。
丰富的测量
我非常喜欢确保人们明白他们所购买的东西以及他们所获得的东西是一回事。我是验证的忠实粉丝。
如今,90%的观众简报需要观众见解。到目前为止,在开发工具的现有数据和见解方面做得还不够,这些工具允许代理商更好地规划,优化和证明活动的有效性。2014年,我们认识到目前的户外方法缺乏吸引观众对数字户外活动的深入了解,因此我们开发了DART,这是我们专有的数字户外受众测量工具。
然而,该行业仍然没有用于数字化的标准化测量工具。它很复杂 – 特别是室外零售 – 到目前为止,整个行业还没有一种有效的测量工具。
大约四年前,我们推出了DART。自推出以来,我们一直在使用它来衡量参与度。该软件使我们能够汇总来自数百万澳大利亚人的匿名数据,通过面部参与识别技术衡量参与度。现在,我们可以提供人口统计,性别和交通数据。我们将把它用作覆盖范围和频率规划工具。在我们新的受众洞察平台DART 360中,我们将覆盖行为洞察,交易数据和产品扫描数据以及通过购物中心的实际人数。这开始给出了不同层次的理解,了解你将如何在户外空间找到合适的观众。
我们听取了客户的意见,研究了澳大利亚人的心理,探索了最好的数据平台,我们还将从一家金融机构中添加财务跟踪信息。突然之间,你开始将一大堆数据源整合在一起。这是一种看似合理的衡量方法,现在是不可测量的。
正如我所说,有一场军备竞赛。想象一下,作为一名媒体策划人或买家,你有五家公司正在向你推销类似的产品 – 一个屏幕。但现在我们关注的是观众和他们的心态,当他们向他们做广告时他们所在的位置。
我们正在尝试将更多的科学投入其中,因此我们可以提供一些比简单的“这个购物中心告诉我们一天有一百万人在这里穿行”更合理的东西,这非常脆弱。DART 360将为客户提供有针对性,有效和高效的方式,以最大限度地提高受众机会并最大限度地减少浪费。
我们在这里应用的户外空间是能够随时规划和优化活动,然后证明其有效性。要做到这一点,我们需要了解实时观众是什么 – 有多少人正在经历这些地点。如果我们说一百万,我们计划并优化以获得一百万,然后我们向代理商和客户展示:‘这是我们如何做到的‘,这是验证过程的一部分。
我们的两个业务 – 电影和户外
– 都是传统业务,需要进入一个以数据和受众测量为基础的现代世界。我努力鼓励的一件事是简化。我们都可以消失在机器和数据的黑洞中。当我们消失在这个洞中时,它可能会变得非常复杂,因此通过使用数字户外,更容易交易业务并证明增加营销过程的价值是我们的目标。
OOH业务非常有趣,因为很多人已经在这个行业工作了很长时间。我想不出任何有创新和变革机会的行业。在接下来的12个月中,对于现在正处于这个垂直行业的人来说,这将会发生非常显着的变化。
Dan Hill是Val Morgan Outdoor的首席执行官。
VMO专注于可衡量的数字户外活动和受众参与。
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