营销预算在近三年内微弱增长
第三季度,,营销预算增速近三年最低:25%。
“主要媒体广告” – 电视,杂志,广播,印刷和户外 – 增加额从4.9%略微下降到4.8%。相反,网络支出增加的额为13.6%,强于37个季度的在线平均预算增长。
由于英国退欧的不确定性,5.7%的人对其公司的前景持乐观态度,低于第二季度的13.3% 这是六年来最为悲观的评估。
资料来源:IPA Bellwether
2.网上零售增长跌至2018年的最低水平
由于温暖的天气和大家钱包“收紧”,英国的网上零售额在上个月降至9月份的最低水平。本月销售增长同比下降至7.5%,服装受到冲击,销售额同比仅增长2.2%,远低于五年平均值7.4%。
消费者对礼品的支出同比下降23%,为2010年3月以来的最大降幅。
第三季度增长率下降至10.1%,而上一季度为17.1%,是今年迄今为止的最低水平。
智能手机销量超过市场其他部分,比去年增长16.1%。然而,与去年的55.8%相比,增长大幅放缓。
资料来源:IMRG Capgemini电子零售销售指数
3 成功的公司更有可能说营销’拥有客户’
企业内部的营销职能“只有一半(51%)的公司拥有”客户,尽管根据公司是否是“客户数据领导者”而存在显着差异。
在“领导者”中,88%接受调查的营销人员“同意”或“强烈同意”营销 “拥有客户”,只有12%的人不同意。然而,在“主流”公司中,只有41%的人同意营销职能对客户负责,31%的人不同意。
用户数据领导者也更有可能将营销部门的主要责任放在营销逻辑上 – 主流公司为48%对38%。领导者也强烈同意他们拥有鼓励采用综合数据方法的文化的可能性高出8倍。
资料来源:Econsultancy和SAP
4.三分之二的营销人员表示数据封闭是改善第一方数据的主要障碍
三分之二(66%)的营销人员认为数据封闭是改善第一方数据的主要障碍,另有65%的人认为他们没有提供足够的洞察力来与其他渠道或合作伙伴进行比较。
许多营销人员希望更好地分析他们的数据,83%的人认为这是未来12个月的关键或优先事务。当被问及营销人员发现哪些最有价值的见解时,“理解受众行为”排在首位(92%),其次是“告知整体战略”(88%)和“可见度”(87%)。
GDPR是推动追求数据所有权的另一个利好,77%的营销人员期望他们的受众定位和客观的第三方衡量因新规定而受到限制。
资料来源:Sizmek
5.在搜索产品时,只有十分之一的在线购物者会去访问品牌官网
几乎一半(45%)的消费者在寻找特定产品时首先访问亚马逊,相比之下,28%的消费者偏好使用搜索引擎,另有11%的消费者更喜欢访问品牌网站作为第一信息来源。
说服购物者购买的时间很短,41%的在线购物者拒绝咨询其他在线商店,他们所需的所有信息都是在他们访问的第一家商店中提供的。如果缺少一般产品信息,另有31%将在10秒内转移到另一个网站。
最常搜索的信息是价格比较(74%),其次是一般产品信息(41%)和评论(58%)。