事由

罗德家具设备公司接获职业学校，领先生涯规划学院来函要求以120天的信用付款期限订购总价 2
800 元的教室用家具。学校本身的财务报表与信用佐证单位所提供的评价都显示出该校财务状况岌岌可危。
1∶4.7的流动比率与去年全年不到百分之一的纯利率尤其令人忧心。罗德家具信贷部的经理决定去函婉拒。

范例

亲爱的爱许佛丝太太：

谢谢您来函建议以120天信用付款期限订购总价2 800

元的家具。

很遗憾的，爱许佛丝太太，我们所得到的各项信息显示领先生涯规划学院的财务状无法令人放心。目前贵校不但负债远高于资产，在维持利润上似乎也是捉襟见肘。鉴于这些情况，我们认为应该暂缓为贵校开立信用交易的帐户。

当然，情况或许会有转机。我尤其希望能够核准贵校开立信用帐户的申请。同时，我们很乐于在收到
2 716 元的银行本票(2
800元减去3％的折扣)后，立即交运贵校所订购的家具。

衷心问候

事由

橡木五金行的老板盖瑞・莫兰向安得鲁器材制造公司订购了一批总价1
600 元的五金配件。莫兰希望能以信用交易的方式付款。莫兰过去曾经多次订货，不过都是现金付款。安得鲁器材制造公司信贷部经理史蒂芬妮・布朗请莫兰提供最近的财务报表与查证信用的参考名单，结果所得到的消息并不令人满意。当期负债比资产高出三倍之多，情况颇为严重。提供信用佐证的往来公司也都认为不宜与橡木五金行进行信用交易；其中一位甚至透露莫兰积欠货款久达半年，而且似乎没有偿还的意愿。布朗于是写了以下这封信给莫兰。

范例

亲爱的莫兰先生：

谢谢您提供我所要求的各项信息。但愿我能向您说：

“是的，我们很高兴能有您这样的信贷客户。”然而，不论    是贵公司的财务状况，或是往来商号对贵公司的信用评等，
我所得到的信息让我们只能在这个时候很抱歉地向您说不。我们诚心认为您在此时加重付款义务并非明智之举。

我刚才说的是“在这个时候”，因为我希望情况能够好转。请您不妨在贵公司财务状况有所改善的时候，再度来信。

我同时也希望您能安排以现款订货。我们对自己的产品与服务都深具信心，也将竭尽全力让您在需要的时候得到所要的东西。

衷心问候

事由

勤敏太太在奉调至亚特兰大以后，立即向当地最富盛名也最受欢迎的百货公司之一的飞趣购物广场申请信用消费帐户。她很轻松地通过了各项审核，成为飞趣的信贷经理口中“精选”的信用客户。

范例

亲爱的勤太太：

我非常高兴能够为您随函奉上我们的飞趣信用卡。这张卡片让您有机会能够享受无限购物的乐趣，不管是亲自前来，或是透过电话或邮寄来选购。

诚心地欢迎您成为我们这个大家族里的精选客户，更希望您能多多利用我们的信用卡！

诚挚问候

附：同时欢迎您光临亚特兰大！我相信您一定会非常喜欢这个万事万物应有尽有的城市。

事由

29岁单身的克密特・葛林住在月租
375元的公寓里。葛林每个月实得的薪资为
1 250 元，而他每个月除了房租以外的固定支出，包括汽车、贷款、家具、信用卡签帐等等，超过
600元。她最近向瑞撤特百货公司申请开立回转式信用帐户。评估以后，瑞撤特信贷经理的结论是葛林不宜享有信用付款的权益
(他经常延期支付信用卡的签帐)。

范例

亲爱的葛林先生：

我很感谢您向我们瑞撤特百货申请信用消费帐户。
我也很努力地想找出有利于您申请的条件。然而，葛

林先生，您目前每个月的实际薪资所得与固定支出间那段令人忧心的细小差距，让我们认为您实在不宜在这个时候加重付款的义务。如果您的贷款都能在近期付清，情况或许会更加乐观一些。但是您现在的一些分期付款，例如汽车、银行贷款，还有家具，都还需要一到三年才能完全付清，我相信只要您仔细考虑过这件事，就会像我一样发现您可能已经是过度支出了。

当情况好转以后，我们会很乐意接受您重新申请。此外，我们也很乐于接待您以现金付款的方式前来采购。

诚挚问候