Andy Pattinson了解营销人员和销售团队如何通过自动化，内容和销售支持解决方案实现更高的投资回报率和规模。
随着营销人员不断了解客户的需求，对营销角色的需求也在增长。营销议程越来越多地与技术增值相结合，如自动化，它可以大规模地个性化客户旅程。
Deloitte Access Economics最近为RMIT大学编写的一份报告显示，由于营销与其他业务功能的整合程度提高，澳大利亚的营销人员预计在未来五年内将增长11％以上，即3万个就业岗位。
营销的唯一目的是通过战略性技术投资实现销售。
协作是实现投资回报的关键
营销发生的变化自然会影响销售。由于竞争日益激烈，消费者习惯于提供优质服务，因品牌之间的选择而受宠。他们希望每个组织的接触点在每次购买时都能提供无缝且难忘的体验。
虽然销售人员过去对他们销售的产品了解最多，但情况已不再如此。今天，控制权已经不可逆转地转移到买家身上，买家往往比卖家自己知道更多。无论你如何看待它，这种知识和权力转移给组织带来了很大的压力，促使人们重新思考销售和营销角色应该如何协作。
内容是营销和销售团队之间的协调因素。内容营销在销售功能和引人注目的参与活动的执行中发挥着巨大作用。到2019年，全球内容营销支出预计将达到3000亿美元。然而，研究表明，销售团队花费了大量时间来创建内容或筛选营销资产。这对于无法完成工作的销售团队来说是一个重大的生产力问题。
由于销售团队如此依赖内容营销来推动销售议程，营销内容必须更加智能，因此可以增强其推动销售的唯一功能。最终，团队之间的这种合作将使销售团队能够专注于他们如此依赖成功的关系建设。
营销人员如何更聪明地工作而不是更努力
技术进步的激增伴随着提升商业价值和提高投资回报率的承诺。组织在采用和实施新技术的竞争中不能落后。然而，纯粹为了投资技术而投资新技术，对于那些拼命试图向高级管理人员展示其价值并捍卫其预算削减的营销人员来说，很少是最佳解决方案。
积极的营销人员将资金投入他们认为最有价值的地方 – 首先是CRM，然后是营销自动化，现在我们正在通过自动化内容进入营销和销售支持的新前沿。对于希望量化和改善营销内容对底线贡献的营销人员而言，一个重要的第一步是连接营销自动化和销售支持解决方案。这将为他们提供更全面的领先视图，并增加销售和营销的一致性，根据HubSpot，每年可带来20％的收入增长。了解销售线索的位置以及离开市场营销之后他们做了什么可以成为推动销售和营销成功的最佳方式。
简而言之，自动化系统可以帮助企业在没有大量投资的情 这是这些系统在市场上如此迅速地获得牵引力的最大原因之一。
Andy Pattinson是ANZ，Seismic的常务董事。
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