日本的消费市场,有很多都是以一二1岁
的年轻人为主;而他们都是根据感觉和直觉来行动的感性人。因此,为了掌握他们的心理状态,就有必要直接刺激他们的感觉和直觉。那么,要如何掌握他们的心呢?
目前有一种最盛行的手法,就是运用声音
的技巧。这是针对听觉触觉都比较敏感的年轻人,利用声音将商品的形象表现出来。例如
“来来”、“澎澎”、“奇奇”等等,都是无意义的音叠字。我们听年轻人的对话,可发现像这种无意义的语言经常被他们挂在嘴边,而令旁人感到莫名其妙。可是很奇怪,他们却能互相沟通。据一名研究年轻人心理的评论家说:
“无意义的意思就是这样的意思。”
“同音叠字或四音节的声音很容易刺激听
觉和触觉。例如要表达性能超群的剃刀,使用‘溜溜刀’这种名称,较能表达意思。此外,
无法依靠影像或文字来掌握的,也可以利用四音节的音来掌握。”
在企业界之中,最初使用同音叠字的声音
技巧而获得成功的,首推雷那温公司的产品。这个名称在10年前被采用,到目前已成为企业的形象而被固定化。有关同音叠字的节奏,据说是源自于扭扭舞和摇滚乐的呐喊声音。
除此之外,东京上野的赤札堂也为了年轻
人而改名,希望能摆脱其专售廉价品的形象。据说新名称是和心理学家一起研究出来的,主要是想要了解,在蔑视人性的社会风气之中,年轻人到底在追求什么。结果发现,他们只在追求“回复到人的起点”,于是,他们从故乡、
大自然、大地,一直联想到非洲的原始乐器所发出来的鼓声。
无论如何,至少像平凡出版社所出版,以
18至23岁的少女为对象的服装杂志《安安》,便是世界上的稀有动物猫熊的昵称。另外像百货公司所悬挂的广告词“摸摸再买”,也是直接表现自由奔放的购物情形而获得成功的例
子,至于以“梦”为名,开拓新的购买阶层的乐得公司,也是利用声音技巧而获得成功的企
业之一。
心理小策略
年轻人对于无意义的同音叠字语较容易产
生反应。