法定期限材料齐全，各级民政部门应当在20个工作日内完成本级民政部门需要办理的事项承诺期限
实施机关 县级民政部门、市级民政部门、省民政厅 咨询电话 山东省民政厅优抚处0531-86917623
责任处科室 各级民政部门优抚科（处） 监督投诉电话 山东省民政厅优抚处0531-86917623
办事对象 个人 到办事窗口的最少次数 详见办理流程
办理材料
一、个人书面申请，说明换发、补发证件原因（残疾证件内容有误、有效期满、损毁或者遗失）；
二、因证件内容有误、有效期满和损毁换证的，证件一并上交。因证件遗失补发证件的，同时提供发表遗失声明的报纸；
三、残疾档案；
四、户口簿及身份证；
五、2寸彩色免冠照片4张。
一、个人书面申请，说明换发、补发证件原因（残疾证件内容有误、有效期满、损毁或者遗失）；
二、因证件内容有误、有效期满和损毁换证的，证件一并上交。因证件遗失补发证件的，同时提供发表遗失声明的报纸；
三、残疾档案；
四、户口簿及身份证；
五、2寸彩色免冠照片4张。
http://zwfw.sd.gov.cn/art/2015/10/14/art_301_126.html