处理公司与员工关系的信函

在我们急于讨好客户与其他具有影响力的人士时，经常疏忽了一项事实，那就是公司的员工才是公关经营最重要的对象。高级主管们都懂得要把握机会，经常赞美、恭贺与感谢外界人士，却极少想到对待自己公司的员工也应该一般地殷切。

员工所能得到的最佳奖赏其实不费分文，只是希望自己的努力与成果能够得到公司的认同或嘉许。这样的事，
主管大可以向员工面对面地大方表达 (能当着大家的面更好)。不过有些时候，能从老板或是同事那里接获来信， 赞许自己的表现，对一位员工而言别具深意。经由彼此交谈的赞许或是公开的表扬，都同样会让人心存感激，这当然是毋庸置疑的。不过口头的嘉奖毕竟一闪即逝。书面的文字不但具体，而且永恒，可以和家人以及亲朋好友共同分享，收信人在需要鼓舞的时候，还可以借着读信来提振士气。