商务信件

―客户致函供应厂商

企业界的高级主管们经常把供应厂商的服务视为理所当然，心里想说：“我们可是重要的客户，应该随时让我们光顾的那些公司记得我们的重要性，对我们心存感激。”就是有了这样的想法，客户才会开始提出一些不合理的要求，
逮住微不足道的疏忽或延误而大作文章，想尽办法展现自己身为客户的权威。

然而有些供应厂商的重要性丝毫不亚于忠实的老顾客。如果你有幸找到一家厂商供应的产品同价格都深具竞争力，服务的品质与效率始终如一的优异，甚至在你陷入危机时，愿意挺身而出，不计一切地与你向舟共济，那你应该相对地以殷勤尊重对待这样的供应厂商。

当然，客户一定还是会碰到一些状况，对供应厂商的产品、服务或公司政策有所不满。客户当然也用不着犹豫，
应该直接地让供应厂商了解问题所在，寻求公平的解决之道。