事由

身为一家采用逐户拜访方式的公司的业务经理，唐娜・罗计划为每一位业务代表准备一台八位数的电子计算机。罗看上一款不错的计算机，因此想进一步了解大批订购的优惠条款。相关回函载于次页。

范例

亲爱的沃尔芬伯格先生：

我们公司目前正在考虑为所有的业务代表每人准备一台八位数的电子计算机。而我上周在波伊斯的商展上看到贵公司GH魔法型计算机的操作示范，发现它很能满足我们的需求。

据我所知，魔法型计算机的零售价是每台33.95美元。大批订购的话是不是另有优惠呢？我们预计先订购80台的计算机，后续还会有几批每次20台的订货。

除了价格以外，我还希望能够了解关于售后服务、保修期限、套装携带方式等有助于我作出决定的各项细节资料。

衷心谨致

事由 请参阅第八章第九节。

范例

亲爱的罗小姐：

您对我们GH魔法型计算机的评价着实令人受宠若惊。对于40台计算机以上的订货，我们公司提供九折的优

待。随信附上一份订购单，方便您使用。

此外，我也随信奉上一本手册，对于售后服务、保修期限等各项资料都有详尽的介绍。事实上，我们的魔法型计算机并不需要携带用的护套；它本身美观的仿皮外壳不但便于携带更深具保护功能。

谢谢您，罗小姐，让我有机会为您提供这些信息。如果我还遗漏了任何您想了解的细节，请尽管吩咐。我的电话是(415)547-1060。

衷心问候

事由

至善保险公司行政经理，大卫・摩根面临办公室空间严重不足的问题。曾经对某处办公室所使用的标准隔断印象深刻，摩根打算前往雪城拜访这些标准隔断的制造商，参观不同种类的产品并征询专家的意见。与摩根同行的还有两位同事。相关的回函载于次页。

范例

亲爱的菲利普斯先生：

我们公司最近这几个月急速的业务成长，使得办公空间不敷使用。我个人相信与其购买或租用更多的场地，不如借着更加有效地利用现有的空间这样的方式来对付眼前的问题。

在拜访我们一家位于罗彻斯特的供应厂商时
(兰德欧佛资料系统公司)，我发现他们能够在不影响空间的私密性与工作效率的前提下，充分地利用了所有的办公场地。我从兰德欧佛的行政副总裁，罗宾斯太太那儿得知他们所使用的标准隔断是向贵公司所订购。她还告诉我你们有各种不同类型的标准隔断，并且建议我跑一趟雪城直接与你们洽谈。

我和另外两位同事决定前往贵公司实地访谈。不知道

4月18日，星期三早上九点半您是否有空？如果您不方便，
请在同一周的16日选定适当的时间并通知我们便于安排行程。

我们会把公司三层办公室的平面配置与尺寸的资料一并带去。如果还有什么需要我们准备的，请让我知道。

真诚问候