事由

安姬拉・惠顿曾经在一家药厂的人事部门服务五年。她在因为配合先生调职而离开药厂时的职衔为员工培训主任。惠顿目前向一家保险公司应聘类似的职务，并将她的前任主管列为工作表现的佐证对象。身为这家保险公司的人事主管，你去函惠顿的前任主管，请求提供相关信息。

范例

亲爱的艾勒女士：

安姬拉・惠顿女士应聘敝公司员工训练主任一职，并将您列为她工作表现的咨询对象。

我很感谢您能抽空回答下列几个关于惠顿女士的问题：

1. 她在您属下工作有多久？                                         

2. 她在离职时的职衔？                                               

3. 她所提出的离职原因？                                            

4. 您对她个人整体能力的评价(请择一回答)

相当优秀                      值得肯定      一般水准           尚可接受     极待加强        

5.
请简述她最大的优点与缺点(如果有的话)：

优点                                                                   

缺点                                                                   

6. 如果贵公司有适当的空缺，您会再度雇用她吗？ 是的      不会
   如果“不会”，请简述原因。

艾勒女士，我们向您保证，对您方才所提供的资料绝对保密。如果有提供类似资料的机会，我将十分乐意为您服务。

至诚问候

事由

位于旧金山的密尔斯・弗洛曼企业即将成立一个定名为“组织规划与经理培训”的部门，目前正在寻访一位适任的主管人选。副总裁C.
J. 鲍恰德在周游全国，约谈过多位人选后，发现目前住在克里夫兰的劳伦斯
A. 马古利思十分优秀，决定延聘这位人材。鲍恰德在克里夫兰与马古利思晤谈时，并没有很明确的提出承诺，
现在则准备正式去函邀请他加入公司。

范例

亲爱的莱利：

我呆在克里夫兰那天，不但与你相谈甚欢，而且还受益良多，非常谢谢你抽空同我见面。能够认识莎拉更叫我喜出望外，真是难为她在那样仓促的通知下还能与我们共进晚餐。我十分高兴能够借此邀请你担任密尔斯・弗洛曼企

业，组织规划与经理培训处的处长。正如我所提过的，这是我们一直急着想要找到适当人选来担任的一项新职务。随着公司急速的成长，我们必须要统筹行使组织规划以及经理培训这样的权责，而不再是将这些工作分散交给高级主管、委员会，或是外聘的顾问各自为政。弗洛曼总裁与公司所有的高级主管都相当支持这样的构想。我同时也提过，担任新职的人员将直接对我负责。

我们准备在一开始的时候提供你85
000元的年薪，再加上我个人认为非常优渥引人的各项福利。我已经另函为你寄出我们公司的人事政策手册，还有第16与第24号高级主管备忘录，方便你查阅各项适用于你的奖励措施。

虽然我们曾经约略地讨论过新职的责任，我还是要在这里从公司的角度再概述一次。很明显的，公司的首要目标是希望培养经理人材担任高级职务。不过我们同时也十分清楚要达成这项目标的第一步，就是要营造出一个适当的环境，

事由

德威 J. 富乐最近应聘担任哈林・汤玛斯联合企管顾问中心的中小企业资深顾问。身为公司的人事公关助理，你奉命撰写一份新闻稿，向当地报纸与广播电视媒体发布这项人事任命
(同一篇文章，稍做修改以后，也同时以高级主管备忘录的形式发给事务所的各位员工)。

范例

哈林・汤玛斯    联合企管顾问公司麦迪逊大道1379号纽约市纽约州10028

德威 J. 富乐加入哈林・汤玛斯联合企管顾问中心

德威 J. 富乐，前任纽奥良市中小企业管理处作业部经理，受聘为哈林・汤玛斯联合企管顾问中心，担任中小企业资深顾问，即将于19 年4月16日履新。

中心总裁R.
B. 麦耶思透露，富乐将主导成立哈林・汤玛斯联合企管顾问公司中小企业部，针对有意成立中小企业的客户与现任中小企业主，提供各项专业咨商，包括财务、企划、营销策略与一般企业管理技巧。“中小企业多数都不受企业管理顾问公司的青睐，”麦耶思表示，“但是我们深信哈林・汤玛斯联合企管顾问公司能同时为中小企业主与企业  界整体带来巨大的贡献。我们非常幸运，能够延聘像富乐这样深具经验的专业人士来主持一个重要的新部门。”

在1947年加入纽奥良市中小企业管理处之前，富乐本身就是凤凰城附近一家电子产品产销的中小企业主。他并且曾经在亚利桑纳州立大学开授中小企业课程多年。富乐著有《成功的中小企业管理》(帕夫曼出版社)一书，并在各种专业期刊发表过文章。

事由

由于经济不景气，科司布罗实业必须裁减人事，不得不辞退像艾格妮丝・鲁森这样表现良好的员工。她的部门主管为此写了以下这封通知书。

范例

亲爱的艾格妮丝：

非常遗憾的，我必须通知你， 5月15日你将接到科司布罗实业给你的最后一张薪水支票。

从我们上次的谈话，你应该了解这次的决定，完全是为了因为经济的不景气，以及公司在一片低迷的市场里仍旧居高不下的庞大开销。我们实在没有办法维持基本的利润，而利润正是在美国做生意的每一家公司所追求的共同目标。公司已经想尽办法减低薪金以外的各项支出，仍旧还是杯水车薪。因此，我们不得不进行大量的裁员。至于将来会是怎样的一番景况，谁也不敢说。我们不敢过于乐观，只能一步一步地奋力向前。

艾格妮思，我非常希望你能够找到新的工作。你在公司一向表现良好，你的直属上司，蓓思・蓟泽兰对你也有相当的评价。如果你在求职期间需要推荐人选，不妨直接使用我的名字。你可以放心，我知道该怎样来为你争取新职。

谢谢你为科司布罗实业的付出，更衷心祝福你与家人能有一个美好的将来。

诚挚拜候

事由

由于景气萧条，韩德森电子工业决定裁撤外勤业务代表。目前担任这项职务的同事将回到责任区域，转为一般的外勤业务代表。业务经理李昂・韩德瑞克写信给密尔顿・波恩，告知他公司的这项决定。

范例

亲爱的密尔顿：

正如昨天在我办公室所讨论的，公司自10月20日起将裁撤外勤业务经理这项职务。

密尔，你也知道我们目前的营利状况并不理想，公司被迫要彻底减少成本支出。我们认为在各项现有的职务里，外勤业务经理应该是可以裁撤而不会造成过度作业困难的一项职务。

我借此提供你一项新职，担任我们的业务代表，负责的区域是你曾经有过杰出表现的康乃狄克与麻隆诸塞这两州。作为业务代表，你的年薪为25
000元，外加你在责任区里成交业务的佣金。如果你的业绩正常，这个数目应该与你目前35
000元的年薪不相上下。

我希望你能够按受这项职务，密尔，毕竟你在刚才提到的那两州有许多的老朋友，而我相信他们一定十分高兴能再看到你(公司目前负责康乃狄克与麻隆诸塞这两州的业务代表将转战纽约，她对这项决定相当满意 )。如果你认为这项安排不尽理想而决定另就高职，不妨直接将我列为你工作表现的佐证对象。你大可以放心，我知道该说些什么来帮你争取新职。

衷心问候