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Bell的另类和精明的社交媒体营销得到了年轻观众的强烈关注，并且它与美国大学橄榄球季后赛和ESPN达成的协议提供了一个与目标市场联系的独特机会。那么，为什么Taco Bell的Twitter账户如此热门，这项新的大学橄榄球季后赛对于墨西哥快餐连锁店意味着什么呢？
关键要点
•早期采用新的社交平台 – 具有敏锐的品牌定位感，以及吸引每个受众的语言和语气
•专注的社交媒体工作人员能够回复几乎所有消息，并成为粉丝的“酷朋友”
•扩大大学橄榄球交易使他们成为美国庞大的目标受众
•独家游戏票的Hashtag活动为粉丝提供了与品牌互动和放大信息的强大动力
挑战
Taco Bell希望通过另类和有趣的方式吸引其主要青年观众，从麦当劳，肯德基和汉堡王等竞争对手中脱颖而出。快餐连锁加入Snapchat并于2013年4月成为其早期采用者之一。他们在Snapchat上拥有20万朋友，但最令人印象深刻的是90％的朋友打开快照并完整地查看它们，证明了快照的内容是正是他们的目标市场想要看到的。
用户体验
Taco Bell自2006年以来一直是大学橄榄球赛季的合作伙伴，2014年11月，Taco Bell加强了大学足球协议，为大学足球季后赛提供了一个新的季后赛系统，让球队能够在全国冠军赛中争夺一席之地。
这项新协议为合作伙伴和学生提供了一个令人兴奋的组成部分，为学院足球季后赛创建了第一个学生部分。
在季后赛的每场比赛中，将有1000个座位的学生部分，Taco Bell和ESPN将从每个学校的免费座位中奖励500名学生。
Taco Bell将利用他们的社交媒体平台推动合作伙伴关系的宣传，将每所学校最好的10张门票赠送给最热情的粉丝。
为了获得这些门票，学生需要将他们热情的学校精神的照片上传到Twitter或Instagram @tacobell，并使用Taco Bell的口号直播más（＃LiveMásFans）。
通过这种新的合作伙伴关系，Taco Bell进一步发展了自己的战略，成为了一名朋友，可以让学生获得他们希望参加的很酷的活动。
Taco Bell还在所有比赛中提供食物，并向所有获得免费门票的人发送Taco Bell公路旅行套件。
这一新的合作关系取得了巨大的成功，因为Taco Bell给大学球迷留下了深刻的印象。2015年1月12日的大学橄榄球季后赛决赛由俄亥俄州立大学赢得。
这如何促进企业的数字营销？
Taco Bell的营销成功的三个原因是：
他们知道自己是谁，也不想成为别的东西。他们是墨西哥快餐连锁店而不是米其林星级餐厅，他们拥抱它。
2.他们知道他们的目标市场是谁，如何以及在何处与他们沟通。塔可钟向年轻人推销。
他们有社交媒体营销点，有专门的工作人员以适当的方式回复几乎所有的信息。
Taco Bell社交媒体统计数据
塔可钟是赢得媒体的绝佳典范。他们在社交媒体平台上大量关注的原因是他们在Facebook / Instagram上的推文，Snapchats和帖子都是脚踏实地，简洁明了，并且会让目标受众大笑。
在Twitter上，他们以诙谐的方式回复几乎所有提及公司的推文，好像他们正在与他们多年来认识的人交谈。
Taco Bell的营销策略的一个关键因素是让喜欢Taco Bell的人成为朋友的粉丝而不是朋友。塔可钟希望成为你的好朋友。“
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