产品创新案例研究:ANZ的GayTM

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“为了庆祝澳新银行成为2014年悉尼男女同性恋狂欢节的主要合作伙伴,该银行在该市的10台自动取款机上大放异彩。银行的GayTM’取得了巨大的成功,该活动在2014年戛纳国际狮子会上赢得了七项大奖户外类产品创新Prix奖。


案例研究摘要


•为了庆祝成为悉尼男女同性恋狂欢节的主要合作伙伴,澳新银行将其十台自动取款机转变为GayTMs


•该活动取得了巨大成功,数千人参与社交媒体分享GayTM的照片


•企业社会责任的典范


•该活动在2014年戛纳国际狮子会上获得七项大奖,其中包括外部产品创新大奖


挑战


八年来,澳新银行在悉尼赞助了男女同性恋狂欢节,但去年该银行成为该活动的主要赞助商。为了庆祝这一点并宣传ANZ的多样性和包容性的价值观,并且在Madi Gras的精神下,ANZ对其10台自动柜员机进行了改造。


解决方案


ANZ委托艺术家将悉尼的10台自动柜员机改造成GayTM,最终结果是一系列色彩,亮片,图案,皮草,皮革和牛仔布。ANZ鼓励客户使用社交媒体并使用#GayTM上传图片来宣传和支持该活动。甚至GayTM的收据都是彩虹色的。


刚刚在@ANZ_AU
#GAYTM
机器上取款,非常有创意!pic.twitter.com/ez812Zjhid-迈克尔克拉克(@mclarksydney2014224


结果


用户体验也很棒,GayTM在这个城市非常受欢迎,数千人通过社交媒体传播信息,上传图片并展示ANZ对男女同性恋狂欢节的支持。


GayTM取得了如此成功,通常一个ANZ ATM收据卷将持续一周,第一个GayTM收据卷仅持续一个小时,GayTM的所有交易费用都转给同性恋慈善机构。许多人很高兴看到银行以这种创新的方式承担企业社会责任。


该活动由墨尔本的Whybin TBWA集团创建; 该活动在2014年戛纳电影节上获得七项大奖:1 x外部产品创新大奖赛,2 x银奖和4 x铜奖。


人们喜欢ANZ#GAYTM活动。@ceejaybe分享了#viral#innovation的秘密。http://t.co/ouKRboschq pic.twitter.com/NTkJIHKbFC-莎拉安德森(@SarahIsSocial20141021


热爱#gydneymardigras#gaytm做得很好@ANZ_AU #happymardigras大家好!@RuPaul pic.twitter.com/3F9xSaLujp- tourleaderluke@tourleaderluke201431日“







 





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