电子商务案例研究:奢侈品美容网站以“幸运蛋”推动销量增长三分之一

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LatestinBeauty.com通过一种新型活动将销售额提高了三分之一,这使得零售商可以在不打折的情况下进行促销。本案例研究着眼于豪华美容网站如何利用游戏化元素来促进赢得客户并提升在线品牌形象。


案例研究摘要


•美容网站开展季节性复活节活动


•十个客户免费购物


•订单价值增加了​​21%,而转换率在四天假期中增加了三分之一。


挑战


LatestinBeauty.comGLAMOR杂志,YOU杂志和Heart FM等品牌合作,提供一系列品牌合作美容盒,包括CliniqueBourjoisLiz
Earle
等零售商的产品。客户还可以创建定制的盒子。


解决方案


该网站与零售促销技术公司Luckycycle合作。


奢侈品美容发现平台提供独家全尺寸和样品大小的美容产品,在复活节周末期间在整个范围内进行推广,并为那些花费超过10英镑的客户提供免费赢得购买的机会。


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Lucky Egg活动可在完成销售后进入,并用于促进整个网站的参与。


LatestinBeauty.com的电子商务和社交媒体经理Fiona Dillon说:“折扣已成为奖励客户的标准程序我们希望提供一些人们不一定会想到的东西。”


Luckycycle让我们有机会以一种留下深刻印象的新鲜方式脱颖而出。确保零售体验值得注意对于吸引观众至关重要,游戏化元素增添了一定程度的乐趣和吸引力。这是你想要分享的东西,也是人们想要谈论的东西。“


Luckycycle2015年在英国推出,其他客户包括CliniqueRoyal Canin和欧洲最大的电子产品零售商Media Markt


结果


活动结果显示平均订单价值增加了​​21%,而转换率在四天假期中增加了三分之一。


LatestinBeauty.com计划为进一步的活动实施Luckycycle的技术。


LatestinBeauty.com了解需要将其产品发展给购物者,”Luckycycle的医学博士GérauddeBorchgrave说。“我们正在摆脱以优惠券为代价的凭证代码驱动型行业。虽然折扣总是占有一席之地,但是在不降低价格的情况下提供价值以换取购买的能力是吸引人的。运行不同类型的活动反映了LatestinBeauty.com对其为客户提供的购物体验的个性化和参与式方法。“


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Luckycycle是英国同类公司中的第一家。其客户包括欧洲最大的电子产品零售商Media MarktRoyal CaninClinique


www.luckycycle.com







 




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