应用案例研究:阿联酋航空NBD通过Shake N’Save app推广“冲动节约”

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“你如何让金融服务吸引年轻一代?这个案例研究着眼于阿联酋NBD如何使用移动应用程序Shake N’Save结合社交媒体和视频内容来鼓励青少年节省,并可能赢得他们的生活习惯。


案例研究摘要


•阿联酋NBD针对阿联酋新一代技术娴熟的储蓄者,阿联酋是智能手机普及率最高的国家


•“摇动和保存应用程序”和互补的社交媒体和YouTube广告系列使“冲动节约”(而不是冲动购买)看起来很有趣


•将金融服务与流行技术趋势相结合的明智例子,例如非游戏环境中的游戏化。


挑战


阿联酋航空NBD是中东地区最大的银行集团,但为了保持领先地位,该公司需要鼓励新一代来自阿拉伯联合酋长国的精通技术的储户。


根据阿联酋中央银行的统计,阿联酋的平均居民不超过10,000迪拉姆(2,700美元)的储蓄。该银行希望提供“冲动储蓄”的机会,而不是支出。


根据谷歌移动星球的最新数据,2013年第一季度阿联酋的智能手机普及率最高,为73.8%,高于韩国,沙特阿拉伯和新加坡。


有意义的是,银行集团需要将移动设备放在未来的市场领先地位。


解决方案


该公司与位于迪拜的创意机构Liwa合作,制作了“摇动和保存应用程序”以及互补的社交媒体和YouTube活动。


Emirates
NBD
的应用程序允许客户预先设置他们每次摇动智能手机时想要节省的金额限制。


每次摇动时,手机会在预设范围内显示随机数字。在接受显示的金额之前,客户可以根据自己的意愿摇动多次。


应用程序中的声明允许他们查看他们已保存了多少以及他们的帐户中剩余的资金。


该应用程序被称为“有趣和随意的省钱方式”,通过20149月上线的音乐视频在在线平台上推广。


该视频通过一个以杂色的人群为特色的歌曲和舞蹈戏剧化了“摇动和拯救”的主张。它开始于大学课堂,主题是“如何保存”。


一个看起来迟到的年轻女子拿起她的手机并向她的伴侣展示应用程序。其中一个人加入了她的“Shake N’Save”舞蹈节目,其余的跟随包括教授。视频中有各种设置的人,愉快地跳出节约的方式。


该银行表示,通过Shake n’Save,它可以节省高达2%的利率。客户可以选择使用Shake n’Save,而无需登录他们的银行账户。


Emirates
NBD
零售银行业务总经理Suvo Sarkar表示:Emirates NBD一直在寻找通过在数字银行领域推出增值服务来为客户提供增强银行体验的方法。“


结果


Emirates
NBD
表示,Shake n’Save是将金融服务与流行技术趋势相结合的明智例子,例如非游戏环境中的游戏化。


此次推出符合该银行鼓励客户通过更多使用移动和网上银行渠道转向数字银行业务的策略。“







 




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