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“运输营销案例研究 – 数字公关技术对于离线事件的在线放大非常有用,出租车公司优步的冰淇淋特技是如何利用数字渠道让人们谈论服务的一个很好的例子。
你在世界上哪个地方要求你的#UberIceCream?http://t.co/SnVcYIxEim
pic.twitter.com/Tiq0TsOibF-优步(@Uber)2014年7月18日
优步出租车是一项基于移动的服务,让人们通过应用程序欢呼出租车。为了产生积极的公关,优步在应用程序中为他们的服务推出了冰淇淋送货选项,让消费者以20英镑的价格购买五种冰淇淋。
全球144个城市均有此优惠。在柏林,优步提供了Wonderpots冷冻酸奶,莫斯科居民获得了Movenpick冰淇淋和冰糕桶,而孟买的车辆配备了Haagen-Dazs比利时巧克力和草莓圣代。在英国,客户接受了五种Whippy冰淇淋的治疗。
特技通过Twitter推广给其粉丝,并通过电子邮件发送给客户(英国版本如下):
“”不管你在世界的哪个地方,没有什么能比冰淇淋更好地捕捉到阳光明媚的午后的甜蜜。谈到伦敦,没有什么能像公园里的Whippy先生那样说“英国夏令时”!“”
数字公关技术对于离线事件的在线放大非常有用,出租车公司优步的冰淇淋特技是如何利用数字渠道让人们谈论服务的一个很好的例子。
优步做得怎么样?
•这种形式的PR只能通过数字化方式实现
•订购冰淇淋的创新和有趣的想法
•这个想法展示了服务的速度和可用性,是首次使用优步用户的绝佳介绍
•这个想法完美地结合了线上和线下公关,当天上传了超过800张Instagram照片以及Twitter上的高度参与度“