怎样打破沟通障碍-第二十二章 用名字闲谈


名字游戏

是一个名字游戏――记住这首小诗并用你刚刚认识的人的这。等旗空

.……很好,

我总是听她的劝导。

她温柔热情就像兔子毛。

我真的喜欢她。

写首诗送给

如果你把换成也可以。

你们是我今晚见到的最漂亮的人。

如果你在会议上、业务会议上、晚会上或者其他任何时候见到带着名签的人,我首先就会作一首人名诗。这看上去总像是当场为那个人而作的。但是不要在第一个人能听到的范围内再说第二遍,也不要在小范围的聚会上做得过分了。把它作为插科打浑一要明白这只是博大家一笑。如果你在入口处迎候别人,对一对刚到的夫妻说:你们是我今晚见到的最漂亮的人。但要保证后面进来的两个人能听到。当第一对夫妻走过去时,马上对下

对夫妻说同样的话这会引起笑声,刚刚走过去的夫妻会说:

嘿,你刚刚对我们这样说过。我会回答说:纯属巧合,你们得互相认识一下。这就给了我机会为他们做介绍。然后,接着这样做。这是个很好的搅拌器。

借名人抬高自己

你是否注意到,通过这本书你知道了我很多朋友、熟人和商业伙伴的名字。坦率地讲,我在刻意借他们的名人名字抬高自己。你注意到我的感谢范围了吗?我这样做是否在同这些人闲淡?是,我是在这样做。但这不是惟一的原因。我也想让你适应这种特别的谈话技巧。每次你在晚宴或午餐会上与陌生人坐在一起时,首先介绍你的伴侣和自己。然后,请每个人介绍自己。当大家轮流作自我介绍的时候,给每个人编造一个幻想的身份。比如:我们是史蒂夫和朗达琼斯,然后接着说:但不是著名的宇航员夫妇史蒂夫和朗达琼斯!他们通常会笑着说:是的。我有一句座右铭―“博得笑声,得到新朋友。下一步介绍说:

不是德国考古队中那对伟大的托得和史蒂芬妮!然后一一直这样做下去直到大家都谈论你的名字和身份而且感到快乐。你自己也制造了一个记忆链来牢记他们的名字。

现在,如果你坐在商务会议桌旁,在你的膝上画一个桌子的图。用X代表椅子,然后在X上写上你的名字。现在,当他们轮流介绍自己的时候,在他们的X旁写上他们的名字。然后,当和他们谈活时,你可以一直使用他们的名字。即使他们知道你如何记下的名字,他们也会因为你付出时间去努力而印象深刻。

借名人抬高自己在某种程度上和与名人的邂逅相联系,只有不知名的普通人才借名人抬高自己。我们不仅失去了互相记住名字的艺术,而且也失去了经常使用名字的艺术。你对别人名字的记忆和使用越独特,你就越容易被大家记住。这就是用名字进行闲谈。

我欠汤姆克里斯托弗很多。当我远在欧洲时,他正在欧洲所有的军事基地分别执导剧作《12个愤怒的人》。他很有品味,在面试的数百个士兵中选择了我,让我扮演七个陪审员中的一员。汤姆最近利刚因为在电视节目中的表演获得了艾美奖。他在颁奖仪式上做了别人所做的一点名道谢。他感谢所有为他在那个晚上获奖做出了努力的人。但走下颁奖台,他就想起自已忘了感谢他自己的夫人。

他后悔得要死,但他想出了弥补的办法。在那个典礼之后接受的每个采访中,从美国有线新闻网(CNN)到日本的电视台,他总是首先说:首先,我要感谢我的妻子朱迪丝对我的极大理解。她当然也是那样做的。毕章,在接受颁奖和写下晚会宾客名字的时候忘记最重要的人有时总是难免的。

听到别人使用自己的名字对听者的重要程度怎样估计都不过分。所以,不管是口头还是书面,如果你有机会说出你同事的名字以体现你们的匿结,一定要这样做。在每一次谈话中尽可能多地使用他们的名字。他们就会觉得和你更亲近,同时更有可能使

你们之间产生一种特殊的、真诚的个人关系。通过名字闲谈法建立人际关系的很好例子出现在一部我最爱看的影片《在那里》

中,由彼德塞勒斯主演。把它租来,从中学习、分享它的热情。

他扮演的乾西格德纳是一个真止的园丁,他不停使用人名,就像念咒语一样。他在干什么?他的话几乎像催眠语。它像耍蛇的魔术师的笛音一样悦耳。他在演唱着你的歌,你因此感觉飘飘欲仙。

名字中有什么

用名字谈话的第一步是把名字弄准。每当你被介绍给别人时,想一想具有同样名字的其他人以帮助你记住这个新结识的人的名字。它可以是一个亲属的名字、一个朋友的名字、一个电影明星的名字一任何人,如果你以前从未听说过这个名字,把它和其他事物联系起来记忆。最重要的是,不要把他的名字忘记。

如果你真的忘记了他的名字,问一一下朋友或同事以帮你解围。在最紧急关头,说一句自嘲的幽默语并直截了当地重新询问一下他们的名字。(我告诉他们我偶尔有轻微的早老性痴呆症。)真正用名字闲谈的人非常注意自己的笔记――没有人能把别人都记住。所以如果你把名字写在纸条上或地址簿中,一定要首先确保你的拼写是准确无误的。如果你在谈话中接纳了特别的信息,尤其是他们的生日、配偶的名字、孩子、宠物或其他你听到的,比如钓鱼、古玩、爱好、等等,一定要记在地址簿中。在商业交往中,你尤其需要明了你们谈论的事情,你对那个人的感兴趣之处,或者你们的共同点。把这个信息放在手边,尤其是你认为将和这个人在工作或个人生活中长久相处的时候。如果不这样做,你就会发现自己有一天由于健忘陷入尴尬的境地或者更糟的03

两难处境中。

你或许已经注意到,大多数公司都在前庭放一个标志性的东西、标:名字以欢迎来访的客人。有些旅馆在遮篷上写上新娘和新郎的名字。这就是用名字进行闲谈。人们愿意看到自己的名字显眼夺目。你是否注意到在电影学院奖颁奖仪式上很多人得到感谢――你可能想:谁会在意?我告诉你谁在意――那些名字刚刚被提及的人。他们在意,因为那是直播。他们听到后会很高兴。

在商业世界里,名字闲谈法是顶层人物实际使用的方法。举一个例子,我的一个担任执行官的朋友、我们暂且称他为Q,走到我面前偷偷地问:那边那个市场部的、穿棕色衣服的女士的名字叫什么?得到名字之后,执行官径直走到她面前说:“-一切都好吗,玛丽凯件?再次见到你很高兴。听起来他好像是她的老朋友。这是不诚实?算不上。那只是落落大方的聪明举动。这个例子说明执行官认识到了用名字闲谈的重要性。名字中有什么?有闲谈的机会?

用你最喜欢的人的名字

我喜欢用名字闲谈。我的一个爱好是,如果有特别的客人来访,一定先做好准备。为此,我在车库上面的阳台上准备了一大卷白纸,它可以垂到柏油路上。然后我会写出针对他们的个性化欢迎词,然后把它从阳台上挂下来。这对我们的客人永远都是很特别的,此外,我还会说我雇佣的空中杂技演员那一天恰巧无法在天上拼出他们的名字,并且那一辆运送某高中乐队的全半路抛了锚,那些队员原本要站在草坪上排出他们的名字。我道歉说只能挂出欢迎标语了。听起来有点言过其实?你自己试一试,我保

证如果你的朋友有一个照相机,他或她将把它拍下米。

最近,我曾因为萨茨骨头酒吧的朋友萨茨的缘故去骨头和烧烤酒吧。我们在谈论的是一个成功的例子。让我给你描述一下萨茨。他有点像玩其熊,脸上总是挂着孩子气的友好表情,有一个令你解除戒备的个性。还有,他好像知道全世界人的名字。

我们都知道在房地产位置的选择上有三个最关键的因素:地点、地点和地点。但这里有个例外。有两年时间,萨茨经营着一家开在体育场旁边的酒吧。不管你是季票持有者还是一年中只偶尔来看一场比赛的人,萨茨总会在途中为你服务,介绍自己,询问你的名字。不管你下一次多久才来,他总会叫出你的名字。这会给你和你的同伴留下极其深刻的印象。他会同你是否是来看比赛的、你的座位好不好、你认为谁会赢等等。但是在你的内心,萨茨是你的好朋友,不是仅仅因为他记得你,而是因为他记得你的名字。

两年以后,萨茨进一步发挥自己的聪明才智,在往西六个街区远的工业区高架桥下面一个看似谷仓的房子里开了一一家分店。

他设想要把它变成一个独一无二的地方,由于他的使每一个相遇的人都有特别感觉的能力,他成功了。人们走下大路直奔萨茨的分店。在比赛开始前,他们高兴地、不厌其烦地开着宿营大客车来到他的酒吧。他的用名字闲谈的技巧使他成为我所见的惟

个了不起的促销商。

最后,应当知道,标识语和吉祥物也常常被认为是名字,而且个带有他们标识语和吉祥物的抽象拼贴画、卡通画、照片或者黄铜装饰板将是一个感谢他们和你做生意的很好的礼物,在下面写上你们公司的名字。

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