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“福特及其代理商底特律团队于2011年推出了定制器，并生产了超过一百万辆个性化汽车。一年后，他们超越了微型网站，进入了Facebook平台的全部功能。此活动是一个典型的例子。品牌充分发挥Facebook的潜力。
来自Michigan
Motion Buds的Mustang Customizer 2013在Vimeo上。
案例研究摘要
•福特使用社交媒体游戏推广新野马系列
•战斗模式为竞选活动增添了竞争性和令人上瘾的元素
•广告系列在Facebook内产生了16,901,484次展示
挑战
福特希望将最新的野马车型推广到新一代，并从人群中脱颖而出。它转向代理团队Detroit和Firstborn创建一个创新的社交媒体活动，让粉丝参与到该品牌的新沉浸式水平。
解
Customizer应用程序允许人们选择基本模型并配置其颜色，体型，贴花和其他功能。车辆被命名并保存，以jpg格式导出，存储在车库中。对于2012年，它存在于网站，Facebook标签，移动应用程序和Xbox 360上。
定制器还具有对战模式，能够将您的车辆进入竞技场，由公众对其他人进行判断。定制器跟踪胜利甚至特定的竞争或投注。获得的徽章激励分享，获胜者被置于领导者董事会。
2012年，定制器更好地利用了Facebook平台，允许人们通过Facebook Connect登录，并围绕他们的自定义，战斗，竞争和徽章触发自定义操作。我们还利用定制器作为Mustang超过四百万Facebook粉丝的内容来源，通过粉丝提交的内容发布页面帖子，更改我们的个人资料和封面照片以包含自定义车辆。
结果
截至2012年底，已定制170万辆野马。数数。
Facebook的全球汽车营销负责人Doug Frisbee Frisbee说：“福特……制定了关于人的整个营销策略。”
“他们在野马定制器上的工作实际上是他们的电视节目。这是社交理念如何推动整个营销策略的一个很好的例子。“
为了评估2012年定制工具广告系列的效果，我们跟踪了几个指标，其中一些指标针对其在Facebook中的表现，一些涉及定制商本身，一些涉及对车辆的态度信念，一些专门针对业务目标。这些共同构成了整个活动的视角，Facebook作为评估的基石，而不是附加组件。
结果
在Facebook，Mustang的内容表现非常出色。非赞助定制者相关帖子的平均帖子表现为2.4％。434,449人通过Facebook连接参与，触发了2,350,505个自定义操作，并在Facebook内获得了16,901,484次展示。
移动应用程序下载了600,000次。2012年有6,687,748位用户访问过Customizer，其中40％完成了自定义。
由于与定制商的互动，野马的购买代价也增加了7％。“
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