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“道明加拿大信托在2014年创造了该国最成功的YouTube广告。因此，它提升了品牌亲和力，并通过全球品牌经理羡慕的精心宣传活动触动了国内外客户。#TDThanksYou的秘诀是什么？竞选成功？此案例研究通过强大的付费，拥有和赢得的媒体策略，通过提供真实性和真正的选择来了解银行如何赢得客户。
案例研究摘要
•银行创造了温暖的视频，让客户收到意想不到的礼物，并结合付费，拥有和赚取的策略来提升品牌之爱。
•付费策略使用体验式营销来创建内容，然后使用YouTube TrueView来播种内容
•赢得战略鼓励并使社交分享能够引起主流媒体和贸易公关的关注
•自有战略引导客户贡献并阅读#TDThanksYou网站
•加拿大观看次数最多的视频广告和美国顶级视频广告之一 – 在全球范围内引起媒体热议，品牌亲和力增加了26％。
挑战
2014年夏天，道明加拿大想要使用一个温馨的视频来分享和提升#TDThanksYou，一个实地的体验活动，以增加TD与消费者的品牌关系。但是，一旦您成功制作了广告素材，您如何让观众注意到并关注？
解决方案
#TDThanksYou广告系列将其年度客户感谢日用作以完全不同的方式实现此目标的机会。我们的想法是以非常个人化，非常人性的姿态感谢客户，强调这种特殊的关系，并在视频中捕捉这些行为，以促进和社交分享。
一个关键因素是以与周到参与的核心信息相一致的方式宣传视频，因此道明选择了YouTube TrueView广告。跳过广告的选择会导致更少的观看次数，还是这种选择本身会增强其信息以及随后对TD品牌的看法？
TD与钻石整合营销公司和Leo Burnett合作开展了一项活动，展示了TD真正的舒适感。道明想要表明，这是一家更关心客户而不是钱的银行。它是怎么做到的？在加拿大的四个城市，它将ATM转变为自动感谢机。
“我们想对我们的忠实客户表示感谢，”“道明银行集团企业营销，社区和环境高级副总裁Chris Stamper解释道。
一段四分钟的视频广告捕获了真实，令人信服的情感，因为预先选定的客户收到了个性化的礼物，让他们的呼吸和观众的呼吸都消失了。
母亲与她生病的女儿在特立尼达回家的机票。一个单身妈妈和两个男孩去迪斯尼旅行。这是一款Blue Jays球衣，并有机会向JoséBautista投出第一个球迷，让他成为一名热情的棒球迷。
#TDThanksYou广告系列视频分享了真实客户获赠此类特殊礼品时真实的惊喜和衷心的感激之情。
“它展示了银行职员与客户之间的个人和有意义的关系。钻石整合营销的执行合伙人大卫・戴蒙德说：“它是真实的，因为它是真实的。”
TD无法为每位客户提供旅行或特别纪念品，但它可以邀请全球观众成为其他人激动人心的时刻的一部分，这本身就是一种体验。
从一开始，策略就不是制作病毒视频。它是为了分享和促进真实的体验，让人们欣赏并享受成为其中的一部分。
该活动体现在所有这一切的情感视频中，太过特殊，无法在拥挤的互联网上留下机会。
TD与Google合作实施了YouTube TrueView广告策略，该策略补充并扩展了广告系列的覆盖范围。TrueView广告格式为观众提供了在五秒钟后查看或跳过广告的选择。鉴于TD的故事的真实性，这一选择与创意的真诚，欣赏的信息非常匹配，结果表明观众可以继续拍摄令人抓狂的视频。
选择创造了善意，允许“广告”这个词让用户不再享受诚实和感人的在线体验。
@ thockey1惊讶访问@TD_Canada
Yonge＆Adelaide采取自拍！员工和客户兴奋！#TDThanksYou
pic.twitter.com/xDBSr6RbtS- Al Ramsay（@AlRamsay_TD）2014年7月25日
结果
在一周内，视频广告被观看了520万次，并且是社交媒体的宠儿。加拿大人没有跳过它，而是观看，喜欢它，分享它，并在Facebook，YouTube和Twitter上谈论它。最终，它成为2014年7月YouTube加拿大排行榜的头把交椅，成为加拿大最受瞩目的视频广告，也是美国最受欢迎的视频广告之一。
该活动在CTV，NBC，Today，CNN Money和Mashable等杂志上展出，并已成为全球数字营销人员学习和学习的活动。
为了解广告在广告系列后的影响，道明开展了谷歌消费者调查，以衡量观众对TD品牌认知的变化。Google消费者调查是一种功能强大的在线工具，可让品牌收集快速准确的市场调查。
毫不奇怪，TD品牌亲和力，一个消费者与品牌的情感联系，增加了26％。调查还发现，观看视频的人对TD感到积极的可能性是其两倍。
所有这些都是因为真实的广告系列以付费媒体策略为基础，在适当的时间和适当的时间让观众参与其中。
