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“对于汽车制造商而言，最受欢迎的销售工具之一就是”设计自己的汽车“实用工具，这种工具通常出现在该品牌的网站上。对于新梅赛德斯 – 奔驰GLA的推出，梅赛德斯希望瞄准高收入的千禧一代住在社交媒体上，所以决定通过Instagram为他们带来“设计你自己的汽车”实用程序。
案例研究摘要
•为了推出新的GLA汽车，梅赛德斯 – 奔驰向Instagram购买了流行的“设计你的汽车”功能
•将功能应用于社交媒体证明了年轻目标受众的成功
挑战
对于新GLA的推出，梅赛德斯 – 奔驰希望吸引年轻车主，就像在美国一样，梅赛德斯买家的平均年龄为53岁。研究表明，千禧年买家选择奥迪和宝马等竞争对手而不是梅赛德斯 – 奔驰。为了瞄准高收入的年轻观众，梅赛德斯 – 奔驰决定在社交平台上与他们联系 – 他们花费大量时间。
解
为了与千禧一代买家建立联系，梅赛德斯 – 奔驰决定在Instagram上创建第一款汽车配置器。该想法利用了新的“标签”功能，使梅赛德斯能够为消费者提供一种方式来挑选颜色，车轮，车顶类型和新GLA车的烤架。
梅赛德斯
– 奔驰通过创建数百个链接帐户和数千个图像来适应Instagram，以表示所有可自定义的选项。在此过程结束时，用户可以获得定制汽车的价格，并鼓励他们访问当地经销商以获取更多信息。
这一新功能由梅赛德斯 – 奔驰美国（@mbusa）Instagram帐户推广，该帐户当时拥有超过175,000名粉丝。使用付费媒体创建并在Facebook和Instagram上发布促销视频，以扩大对目标受众的印象。
结果
将“设计自己的汽车”实用程序直接带到目标受众在社交媒体上的原生环境中，取得了很好的成果。经验为@mbusa帐户带来了超过100,000个Instagram喜欢和20,000个新关注者。使用该账户建立了数千辆汽车，获得了积极评价。
梅赛德斯在发布当天受到快速公司的称赞“梅赛德斯并不等待人们来到他们的网站。”该活动在2015年移动营销协会全球智能奖颁奖典礼中获得银奖。“
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