“福特及其代理商底特律团队于2011年推出了定制器,并生产了超过一百万辆个性化汽车。一年后,他们超越了微型网站,进入了Facebook平台的全部功能。此活动是一个典型的例子。品牌充分发挥Facebook的潜力。
来自Michigan
Motion Buds的Mustang Customizer 2013在Vimeo上。
案例研究摘要
•福特使用社交媒体游戏推广新野马系列
•战斗模式为竞选活动增添了竞争性和令人上瘾的元素
•广告系列在Facebook内产生了16,901,484次展示
挑战
福特希望将最新的野马车型推广到新一代,并从人群中脱颖而出。它转向代理团队Detroit和Firstborn创建一个创新的社交媒体活动,让粉丝参与到该品牌的新沉浸式水平。
解
Customizer应用程序允许人们选择基本模型并配置其颜色,体型,贴花和其他功能。车辆被命名并保存,以jpg格式导出,存储在车库中。对于2012年,它存在于网站,Facebook标签,移动应用程序和Xbox 360上。
定制器还具有对战模式,能够将您的车辆进入竞技场,由公众对其他人进行判断。定制器跟踪胜利甚至特定的竞争或投注。获得的徽章激励分享,获胜者被置于领导者董事会。
2012年,定制器更好地利用了Facebook平台,允许人们通过Facebook Connect登录,并围绕他们的自定义,战斗,竞争和徽章触发自定义操作。我们还利用定制器作为Mustang超过四百万Facebook粉丝的内容来源,通过粉丝提交的内容发布页面帖子,更改我们的个人资料和封面照片以包含自定义车辆。
结果
截至2012年底,已定制170万辆野马。数数。
Facebook的全球汽车营销负责人Doug Frisbee Frisbee说:“福特……制定了关于人的整个营销策略。”
“他们在野马定制器上的工作实际上是他们的电视节目。这是社交理念如何推动整个营销策略的一个很好的例子。“
为了评估2012年定制工具广告系列的效果,我们跟踪了几个指标,其中一些指标针对其在Facebook中的表现,一些涉及定制商本身,一些涉及对车辆的态度信念,一些专门针对业务目标。这些共同构成了整个活动的视角,Facebook作为评估的基石,而不是附加组件。
结果
在Facebook,Mustang的内容表现非常出色。非赞助定制者相关帖子的平均帖子表现为2.4%。434,449人通过Facebook连接参与,触发了2,350,505个自定义操作,并在Facebook内获得了16,901,484次展示。
移动应用程序下载了600,000次。2012年有6,687,748位用户访问过Customizer,其中40%完成了自定义。
由于与定制商的互动,野马的购买代价也增加了7%。“