布丁果冻王者品牌一破解喜之郎品牌传播的魔方
案例介绍
从小果冻到大品牌
一、成长
目前中国约有30亿元的果冻市场,这个市场每年仍以较高速度增长。然而1990年前,它几乎还是个空白。从1990年起,各地的果冻生产厂家一窝蜂地出现了,家庭果冻作坊遍地开花。
1993年,喜之郎的创始人李永军,敏感地意识到了果冻市场的巨大潜力,与兄弟李永良、李永魁一起筹集了40万元资金,进入尚处于成长期的果冻产业。
一个新产业的形成,要经历一个市场启蒙期,然后进入高速成长期。市场启蒙时期用大量的推广费用和巨额资金轰开的市场,会吸引大量的跟随者,稍有闪失,便会被人将胜利的“果实”掠走。初创的“喜之郎”避开了果冻市场3年的启蒙时期,选择了在市场的高速成长期进入,搭上了便车。
1996年,历经3年发展的“喜之郎”在市场上虽然小有所
成,但在大众消费品领域仍是鲜为人知的地方性小品牌。而果冻作为一个产业的概念在消费者认知中几乎还是一片空白,其市场地位就像“布丁”般微不足道。喜之郎集团开始施展其让市场瞠目结舌的品牌迷踪拳,迈出一条品牌扩张的非常之道。两年之后,“喜之郎”脱颖而出,创造了奇迹一—市场占有率曾经高达83%。在竞争激烈的环境中,这个数字高得有些不可思议!1998年初,“喜之郎”开始实施多品牌战略,新的品牌取了个具有煽动性的诗意的名字—“水晶之恋”。在消费群定位上,水晶之恋与当初果冻布丁的做法背道而行,缩小目标市场,聚焦于年轻情侣;但从品牌名即可看出,水晶之恋在品牌策略上将喜之郎果冻布丁的象征意义进行了彻底的发挥。“水晶”代表着晶莹与珍贵,“之恋”意味着美好的情感,这种把“果冻”与“水晶般尊贵浪漫的恋情”联系起来的做法,根本没有涉及“果冻”作为一种食物所必备的味觉、口感以及对人体健康和营养的作用的层面,而是直接赋予此种“果冻”一种“水晶之恋”的欲望想象,将消费者情感认知显性化。果冻这种休闲小食品,有其自身的基本价值;而“水晶之恋”品牌包含着丰富的爱情内涵,切合了青年情侣的价值观,引发恋人们强烈的浪漫情怀,赋予品牌的固有价值,构筑起了战略性品牌,这种价值,是强势品牌获得的价值。
目前糖果市场的趋势是企业突破市场领域,想方设法扩大产品的范围及消费层面。一是品种齐全,产品系列化,产品创新的步伐更快。二是扩大产品消费群体,扩大消费空间。在“水晶之恋”之前,整个果冻行业将产品定位于儿童食品,是孩子的专利,这无异于给产品的消费空间设置了壁垒。而“喜之郎”的做法是立足“亲情”的传播,突出男孩女孩一起练习芭蕾和柔道,浪漫永恒的“喜之郎”情侣,幸福温馨的“喜之郎”家庭等。这些广告向消费者传达的信息是,吃果冻的可以是儿童、少年、青年、中年人和老年人,老幼皆宜;果冻既可在运动后品尝,也可娱乐休息时吃一口,还适宜于全家分享。
二、竞争
任何一个行业的市场领导者都无时无刻不受到市场追随者的窥视,“喜之郎”也不例外。果冻行业以前的产品定位十分成功,虽然果冻没有多少营养,但它满足了小顾客们的“愉悦性需求”。2001年开始,国内果冻第二品牌“金娃”请来营销专家为其把脉,找到了喜之郎的命门:“喜之郎的命门已经暴露得非常明显:长期进行情感诉求,忽略了消费者对于果冻食品营养性的需求,而这个需求对于真正的购买者而言是第一位的。”总产值已超过30多亿元的果冻行业中有一个公开的秘密:美味口感和包装、极具煽动性的广告、各种促销卡是中国果冻业的三大市场支撑点。给消费者带来一时快感却对长远的身心健康没有好处的产品,在国际上一般叫“愉悦产品”。从这个意义上讲,果冻无疑是被当作愉悦产品来经营了。于是,金娃挑战喜之郎的突破口一下子清晰起来:以产品的功能为诉求,营造“功能性营养果冻”的概念,将目标瞄准真正的购买者,在近几年开展了大张旗鼓的“社会营销”。
金娃将品牌核心价值提炼为“奉献优质营养,关爱少儿的长远身心健康”。在实力、价格、渠道等各方面实力均相差悬殊的情况下,创造了自己全新的产品“理念”,打破行业竞争规则。
2001年,金娃广告费率仅仅为销售额的2%,但仍然以42%的增长率成为全果冻行业增长最快的品牌,2002年第一季度更是达到了63%的增长率。
作为果冻行业前三名的福建“蜡笔小新”,抢注日本“蜡笔小新”卡通人物中文名称作为企业和主打产品“蜡笔小新”果冻的名称。福建蜡笔小新公司携企业形象代言人张柏芝,2003年10月7日在沈阳的新闻发布会上宣称,将邀请张艺谋担纲电视广告片的导演,目前宣称要挑战第一品牌喜之郎。
三、发展
而此时,市场领导者喜之郎,在2002年加大了为其主打产品CiCi果冻爽的促销力度。为了能让更多的人成为CiCi果冻爽的喜爱者和消费者,喜之郎集团应时推出了具有美容功效的CiCi芦荟果冻爽。虽然喜之郎有“中国营养学会推荐产品”的尚方宝剑,但还是推出了AD钙营养果冻和乳酸钙果冻,继续领导市场潮流。从40万元起家,一直到2002年创造了年销售额17.5个亿的神话①,“喜之郎”已经成为生产规模和销量均居世界第一的果冻布丁专业厂家。
2003年初,喜之郎公司向市场推出新包装的200克果肉果冻,随后发动了一场“大碗”果肉果冻的普及运动。计划通过产品创新——大碗装,杂果多,将消费者从小果冻的小孩、少女、母亲人群拓展到大果冻的家庭群体,使得果冻产品由休闲小食品转变为主流休闲食品,进一步提高了市场份额,扩大了领先的优势。同时也提升了品牌“亲情无价”的价值观,强化了品牌与产品的关联。
在“喜之郎”果冻原有的材料中加入各类果肉,就出现了一个全新的产品——大碗果肉果冻。它目前是固态果冻最大的一种包装。“喜之郎”的广告代理公司“平成广告”基于消费者研究发现,“大碗”果肉果冻与一般果冻的第一差别在于“大碗”的外观特征,由于各种水果果肉清晰可见,消费者一目了然,可以把视觉感受直接转化为购买行动。这一小小的创意使果冻看起来更加五彩缤纷,使布丁的味道口感更有特色。
为了强化“大碗”果肉果冻主流休闲食品的概念,在2003年初,“喜之郎”与南方航空公司等三大航空公司合作,在飞机上
①新浪“财经”:《中国百富榜第43名:李永军及其兄弟》。http://finance.sina.com.cn/roll/20031015/1250475915.shtml。
搭配“大碗”果肉果冻,让更多的成年人享有,强化“大碗”的品牌创新性,拓展消费群体。
与此同时,“喜之郎”采取了“全覆盖、高到达”的媒介策略,集中使用全国的权威电视媒体,形成强大的品牌冲击力。
2003年的1~6月份“喜之郎”大碗广告集中投放在中央电视台,以黄金时间为主力时段,提升产品的影响力,快速建立产品的知名度,使得“大碗”果冻快速增长20%的市场份额,取代传统小果肉果冻成为固态果冻的第一大品类。由于喜之郎品牌与“大碗”果肉果冻建立了高度的关联性,其他跟进品牌在市场份额上远低于喜之郎。“喜之郎”又一次拉开了与金娃等竞争对手的差距,巩固了果冻第一大品牌的市场地位。另外也集中投放城市户外媒体,与全国性的媒体成为优势互补,增加广告的认知率。
“喜之郎”潜心塑造品牌象征意义,培育市场,为业界亮出一张漂亮的成绩单。现在,喜之郎集团拥有“喜之郎”、“水晶之恋”、“CiCi”等果冻布丁行业的品牌,也拥有运动能量“美能多”、“美少年”系列饮料产品。其中喜之郎果冻系列包括:
1)荔枝口味果冻,2)高钙果肉果冻,3)水晶之恋(婚庆物语),4)AD钙营养果冻,5)双歧因子健肠果冻,6)乳酸钙果冻(菠萝、蜜桃),7)乳酸钙布丁,8)CiCi(果汁冻冻爽),9)大碗果肉果冻。
在2003年10月15日发布的一份由胡润与国际著名传媒集团“欧洲货币机构投资”共同推出的中国内地百富榜中,由李永军及其兄弟领导的“广东阳江喜之郎集团”位列第43位0,个人财富为15亿元。这所有的成功,都源于其最初敏锐的市场意识。
①新浪“财经”:《中国百富榜第43名:李永军及其兄弟》。http://finance.sina.com.cn/roll/20031015/1250475915.shtml。
案例评析
破解喜之郎品牌魔方
“运动能量”系列美能多品牌(饮料)
人碗一
酸品牌核心:亲情无价
公聚元
纯针一
孩涂一
篮对会
、给品
绵装己
少好牌
的女品
花在牌
我当营
最务养
STROnG
霍文里
到章巢
花在蓄
赛。在
T肉”
题课五
涵可
、品牌体验:果冻布丁喜之郎
:吸
水星
滋不)品“水晶之恋”品牌:代表爱的语言,针对情侣。文化内涵:
永恒烂漫的爱情故事
图1喜之邮品牌构成“魔方图”
一、品牌建构
品牌是群体共有的知识或印象等记忆的组合,是销售者长期向购买者提供的一组特定的特点、利益和服务。果冻作为休闲食品,对于消费者来说并不是生活必需品,也不可能成为主导性的营养品,消费的动机主要出于零食需要,是可有可无的选择。因此,纯产品层面的利益点不会成为大众喜爱喜之郎的决定性因素。喜之郎意识到:卖的是品牌。品牌传播聚焦于消费者的心理认知而非产品本身,使得“果冻布丁喜之郎”在可替代
产品领域建立了不可替代的品牌概念,这正是喜之郎成功的核心竞争力①。
喜之郎品牌历经两个阶段推广,初步推广阶段(1993年1996年初),由诞生到成为区域性品牌;策略推广阶段(1996年至今),由区域性品牌上升为同类产品全国第一品牌。笔者观察到喜之郎集团4个主打品牌正好构成了一个品牌传播的“魔方”。在“喜之郎”旗下,四个品牌秉承着一些共同的传播策略,现分析如下:
1.“捆绑”传播独占资源
塑造品牌是“喜之郎”和对手之间的一场战争,核心是对果冻行业战略资源的垄断。聪明的“喜之郎”在果冻行业高速发展的时期,抢先一步发现果冻行业的战略资源,提出“果冻布丁喜之郎”这句垄断性广告语。建立强势品牌就是垄断战略资源②,这句口号,为“喜之郎”在全国范围迅速打响了知名度。它制造了品牌与行业的唯一相关性,在潜移默化中,“喜之郎”成了果冻布丁的代名词。
“果冻布丁喜之郎”将“喜之郎”作为“果冻”的代名词焊接在消费者的头脑中,迅速传播开来。这一传播技巧获得了一箭双雕的效果:一方面推动了果冻布丁整个市场的需求;另外一方面,将果冻布丁这种产品和喜之郎这个品牌名称密切联系,进行打包式的营销。同时也有效地建立起行业壁垒,令跟进品牌难以逾越,使消费者产生了这样一种感觉——果冻布丁就是“喜之郎”,“喜之郎”就是果冻布丁,这对“喜之郎”市场领导地位的形成具有战略性的意义。这句口号与如今已堪称经典之作的格力空调传播语“好空调,格力造”有异曲同工之妙。
据央视市场研究股份有限公司最新的广告监测统计,“喜
①张兵武:《喜之郎:认知之道与品牌扩张》,中国营销传播网。
②伏虎:《建立强势品牌就是垄断战略资源》,《国际广告》2003年第9期。
之郎”80%的广告费用投放在了中央电视台,而且主要集中在招标段位,这句口号也广为传播。正是这种在媒体上对品牌价值不遗余力地投入,奠定了“喜之郎”果冻布丁领导品牌的市场地位①。凭借着这一记漂亮的“撑杆跳”,完成了“喜之郎”的战略转化,确立了“喜之郎”在果冻行业的领导者的地位。
2.品牌核心亲情无价
与金娃品牌“社会营销”和“营养果冻”不同的是,“喜之郎”一直以来都是亲情化的品牌传播策略。统合“喜之郎”众多子品牌的核心概念是“亲情”,“喜之郎”的核心品牌价值就是“亲情无价”。
如前所述,果冻作为休闲食品,对于消费者来说并不是生活必需品,也不可能成为主导性的营养品,是可有可无的选择,要成为消费者愿意选择并经常选择的产品,在传播策略上必须有所突破。要让消费者对此类市场关注度较低的产品产生品牌忠诚度,品牌主张必须从产品属性层面跳出,拓展品牌诉求的外延,在产品与消费者之间建立更高的关联度,采用情感诉求广告策略,着手塑造足以左右其思想、意愿和行动的情感属性②。面对不同层次的人群,“喜之郎”在核心概念统合下分别诉求,挖掘大众心中追求的价值标准,用感性的手法获取认同。“喜之郎”的儿童是优秀的、健康快乐的、懂得分享的;“喜之郎”的青少年是充满青春活力的、友情分享的;“喜之郎”的情侣是永恒浪漫的;“喜之郎”的家庭是温馨、亲切、充满幸福的。
亲情,是属于“喜之郎”与大众共有的价值观。“喜之郎”的电视广告都在刻意塑造亲情、温馨的品牌形象:色彩鲜艳,画面明朗,氛围亲切,音乐动听,健康快乐的“喜之郎”卡通形象和男孩儿女孩儿们一起练习芭蕾和柔道;浪漫永恒的“喜之
①http://www.sina.com.cn,2003年10月20日,CCTV广告部。
②张兵武:《喜之郎:认知之道与品牌扩张》,中国营销传播网。
郎”情侣,幸福温馨的“喜之郎”家庭。这种需要的存在催生了
“喜之郎”电视广告的家庭系列——《家庭篇》、《算术篇》、《合家欢篇》。电视广告中对家的形象塑造使“喜之郎”、儿童、亲人这三者融为一体,“喜之郎”成为家庭幸福和谐的一个符号。
为进一步强化“亲情”概念,“喜之郎”特别针对中国人“亲情”体现最突出的传统节日发布广告,不断推出节日系列一
《新年篇》、《中秋篇》。不同的节日,喜之郎总有不同的亲情主题与消费者进行亲密接触。《新年篇》将一年来广告中出现的人物来了个大汇演:《中秋篇》黄色的灯笼、黄色的月亮,甜蜜的家庭,是孩子们心目中最甜蜜的回忆;不同的节日,不变的是“喜之郎”浓浓的亲情。
3.品牌创新口味无穷
“喜之郎”的品牌发展线路非常清晰,不断创新品牌。“喜之郎”不断丰富产品品类,陆续推出“喜之郎”CiCi果冻——可以吸的果冻、以及果肉果冻,都取得了很好的市场效应。如果说,
“水晶之恋”品牌的推出是“喜之郎”集团经过深思熟虑,用概念创立新品牌以赢得新生命;CiCi果冻爽以全新姿态出现几经波折才得以走上正轨的话,“喜之郎”果肉果冻却走着一条简单平实而不失成功的道路。
前文提到过,在“喜之郎”果冻原有的材料中加入各类果肉,就出现了一个全新的产品——大碗果肉果冻。由于各种水果果肉清晰可见,消费者一目了然,可以把视觉感受直接转化为购买行动。这一小小的创意使果冻看起来更加五彩缤纷,使布丁的味道口感更有特色。在央视国际网站的在线调查中,消费者购买“喜之郎”产品首要的原因是喜欢它的口味。
4.策略创意塑造品牌
为了最有效地利用广告塑造品牌,“喜之郎”采取了以下策略。首先是每部广告片影像风格统一。不管针对儿童、少女或家庭,“喜之郎”广告一定是色彩鲜艳,画面明朗,氛围亲切,音乐动听的。久而久之,形成一种大众乐于接受的“喜之朗”模式,甚
至别的品牌一些形式相近的广告被误认为“喜之郎”的广告。其最新的大碗果肉果冻的广告创意获得了2003艾菲奖铜奖,该创意秉承了“喜之郎”广告的一贯的“分享和亲情”的风格。广告促进了大碗果冻快速增长20%的市场份额。
其次是利用音乐的吸引力,广告要能打动消费者,更需应用普遍共享的认知符号触动心理情感资源。因此,在广告传播中
“喜之郎”更多地应用了音乐这一认知手段传达品牌“亲情”内涵。“喜之郎”每支广告都有一首通俗、动听的歌曲。凡有果冻处,皆可听到“喜之郎”充满愉悦感的音乐。例如“水晶之恋”音乐的成功,使传媒给予持续高度的关注。中央电视台三套节目曾主动高密度播放“水晶之恋”MTV大半年之久,不仅让品牌获得额外传播,连带演唱该歌曲的歌手也得到“水晶歌后”的美誉,成为人气急速上升的歌手。
第三是广告代言人符合品牌形象。“喜之郎”的广告对演员的要求都有很严格的标准,这些标准是以大众普遍的审美标准为基础的。“喜之郎”的儿童,“喜之郎”的妈咪,“喜之郎”家庭都成为广大消费者心中的楷模。因为他们代表了健康、亲情与分享。
第四是广告语成为爱的语言。“果冻”和“水晶之恋”原本是两个意义完全不同的符号,消费者并不能在两者之间建立有效的意义联想,也就是说,“果冻”与“水晶之恋”在消费者的认知中毫无关系。如何让作为“果冻”的“水晶之恋”与其所蕴含的情感建立高关联度,是传播这一品牌的核心问题。就好像“可口可乐”与“美国文化”相关联,成为对美国文化的一种阐述,是一种美国精神的扩张,这才是可口可乐历经沧桑依然挺拔的根本原因。为建立认知上的对等关系,水晶之恋创造性地设计了“爱的造型”与“爱的语言”。果冻的造型由传统的小碗样式改造为“心形”,封盖上两个漫画人物相拥而望,更为这种心形果冻平添了几分魅力。水晶之恋礼盒则是一个心形的盒子里面装若干心形果冻;颜色有蓝色、紫色、粉色,每种颜色的果冻都有不同的名
字、浪漫物语、爱恋滋味。一种颜色的水晶之恋,代表了一种爱情“爱的语言”。
年轻情侣
|红色:真的好想你
爱情价值观,需求品的流号,旦的容网】|粉红;爱你一生不变紫色:有你真精彩
和传播对象的价值观高|
度吻合,构筑战略品牌||透明:真的不能没有你品牌优势,企业意图|明天的明天:你还会送
|我水晶之恋吗?
(水晶之恋
图2水晶之恋的广告语“爱的语言”
二、案例反思:喜之郎品牌误区
在任何一个市场上,都不可能有永远的胜者。处于颠峰状态的领导者如果不能冷静地思考变化的市场,不能对品牌策略进行理性的检测和改进,那么,品牌难免有一天会步入发发可危的困境。蓄势待发的后进者无不虎视耽眈,图谋颠覆市场格局,所以,喜之郎需要未雨绸缪。检视“喜之郎”的品牌现状,笔者认为,“喜之郎”的品牌存在以下一些问题:
1.品牌体系缺乏科学区分,定位雷同
最初的“喜之郎”果冻布丁系列是开拓市场的主力产品,在取得了市场成功之后,“喜之郎”又推出了以“CiCi”命名的果冻爽系列和水晶之恋系列。后两种仍是果冻,虽然针对的目标群不再是儿童,而是情侣,但实际上与“喜之郎”存在诸多雷同之处。
“喜之郎”在儿童市场站稳之后,又推出了“喜之郎”CiCi,实际上将“喜之郎”由儿童品牌扩张到成人品牌。这与娃哈哈有诸多相似之处,娃哈哈一开始也是专门针对儿童的品牌,但后来扩展为大众品牌。也许“喜之郎”是想通过CiCi这个品牌拉动果
冻的成人市场,但是CiCi和“喜之郎”是什么关系呢?“喜之郎”既想让CiCi独立地代表一个市场,又想将“喜之郎”的品牌价值移植到CiCi上,让人分不清CiCi是“喜之郎”的副品牌还是“喜之郎”的新品牌。由于CiCi的实际消费者既有成人又有儿童,那么CiCi的品牌代言人是歌手那英可以担当的吗?
引入水晶之恋等多品牌的目的是用不同的品牌去占领不同的细分市场,联手对外夺取竞争者的市场份额。“喜之郎”和CiCi、水晶之恋等品牌符号的关系,喜之郎集团并没有进行严格的区分,因而在市场上难免自己和自己打架。
2.品牌核心价值没能提炼出一句广为流传的口号品牌的核心价值定位,是品牌的精神主张,它决不是陈述某个产品的属性,而要挖掘出可以兼容多个具体产品的价值主张。它与产品的定位截然不同,产品的定位是着眼于物理层面,而核心价值则必须是彻底的精神和文化层面的东西,并且随着时间的流逝不会改变。例如海王的核心价值是“健康”,白沙的核心价值是“飞翔”。
但是核心价值即使确定,却还不一定适于对外传播。商家还必须深入创意的层面,将核心价值转化为富有感染力的口号,简洁、单纯、醒目、易于流传,引起消费者的共鸣。因为战略和策略再多,消费者不会了解,他最后记住的,可能只是这一句话。
就像我们想到海王,就想起“健康成就未来”,想起白沙,就想到
“鹤舞白沙,我心飞翔”这样一句话。至于这句话背后的策略是什么,普通的消费者无需去深入探究。
“喜之郎”将品牌核心价值确定为“亲情无价”,却并没有提炼出一句能够广为流传的口号,将大量的品牌广告在消费者的心里沉淀下来,使广告费用浪费不少。就像一壶水烧到99℃,却釜底抽薪,半途而废。“果冻我要喜之郎”仅仅是一句产品的口号,只能卖具体的产品,并没有达到精神和文化的境界。
3.多品牌维护艰难
像大多数快速成长的民营企业一样,“喜之郎”也不可避免
地走上了多元化的发展道路。“喜之郎”的产品主要分为四个系列:喜之郎果冻布丁系列、CiCi果冻爽系列、水晶之恋果冻系列和运动能量系列。多品牌战略尽管有很多企业采用,但获得宝洁这样成功的企业却不多。事实上,多品牌战略是强者的游戏,非强势企业不能轻易尝试。
在国内企业中,实施多品牌战略的典型当数科龙,在科龙集团旗下,拥有科龙、容声、华宝等品牌。其实以科龙的实力,根本不宜实施多品牌战略。但这里面有历史原因,当年由政府做媒,科龙和容声合并,而容声已经是一个全国知名品牌,弃之不用实在可惜。在这种背景下,科龙只有实施多品牌战略。但是这条路,注定走得很艰难。
一个品牌的打造,需要投入大量的推广费用,需要几年甚至几十年的漫长时间。单是一个“喜之郎”品牌,每年投入的费用就是上亿,“喜之郎”还能拿出多少钱来推广其他的三个品牌呢?需要提醒“喜之郎”的是,将一个品牌做强做大,胜过十个二流的品牌。
4.品牌传播方式单一
“喜之郎”依靠一支电视广告扫平江湖。但时至今日,“喜之郎”还是依靠电视广告传播,没有发挥平面媒体、促销、公关等的综合作用。“喜之郎”每年仅在广告上的投入将近1亿元,而且这1亿元绝大部分投入到了电视广告上面。平面媒体上几乎见不到“喜之郎”的广告,公关促销活动也少而又少。据AC尼尔森2003年1-6月果冻类产品广告监测显示,“喜之郎”大碗果肉果冻电视广告占据了其85%的媒体支出。过分依赖电视广告的后果是,一旦缺乏大量的广告支持市场就会明显下滑,为了维持销量的增长,只有投入更多的广告。最终的结果可能是成也广告,败也广告。
多少年来,“喜之郎”的品牌传播都没有新思路,在产品的不同生命周期,品牌传播策略肯定是不一样的。但从“喜之郎”现行的媒体运作来看,却没有根据不同的市场时期,对媒体发布采
取不同的策略应对。我们很难分得出其媒体投入的引导期、调整期、深入期与维持期。
对于品牌而言,产品广告是一个方面,同时,还有许多其他因素会影响公众对品牌的认识和理解。对“喜之郎”而言,在公关活动上的投入太少。近来,在媒体上除了“喜之郎”冠名的“喜之郎CiCi第二届音乐风云榜颁奖盛典”之外,鲜见有其他的公关活动。而且音乐盛会也只是冠名而已,说不上是独立操作的公关活动。作为全世界最大的果冻生产企业,作为行业内无可争议的霸主,“喜之郎”却鲜有新闻见诸媒体报端,失去了诸多免费广告的机会,与此同时却每年投入上亿元做硬性广告,“喜之郎”是否有些得不偿失?想想看,张瑞敏、柳传志、李书福等为他们的企业节省了多少广告费?
解构“喜之郎”品牌的魔方,可以发现“喜之郎”是不断地在引领着果冻市场的发展。它的“亲情至上”品牌文化已经深入人心,占据了消费者心智中第一的位置。然而,面对变化的市场,“喜之郎”单一的品牌传播方式是值得忧虑的。传播创新,产品创新,“喜之郎”品牌才能不断引领风骚。
(黄俊杰俞立华)